Reclamo a APG Global
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 107

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Reclamo a APG Global

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Apg Global

Convenio no cumplido por apg global

A principios del mes de agosto del corriente año, realice un reclamo por esta misma vía, a la empresa apg global (libre deuda argentina) por no cumplir con lo convenido al momento de contratar su servicio y por el cual pague una cierta cantidad de dinero. Después de eso me llamaron para decirme que me iban a solucionar el problema pero antes tenia que colocar en esta página que el problema ya había sido resuelto, donde hasta la fecha sigue todo igual, sin solucionar nada. Lo único que recibo de manera constante son mensajes a traves de whatsapp dónde me dicen siempre lo mismo, y cuando pregunto si pudieron solucionar algo de la gestión por la cual pague, no me responden los mensajes. espero poder tener una solución a mí problema o por lo menos que quede registro de para otras personas.

A principios del mes de agosto del corriente año, realice un reclamo por esta misma vía, a la empresa apg global (libre deuda argentina) por no cumplir con lo convenido al momento de contratar su servicio y por el cual pague una cierta cantidad de dinero. Después de eso me llamaron para decirme que me iban a solucionar el problema pero antes tenia que colocar en esta página que el problema ya había sido resuelto, donde hasta la fecha sigue todo igual, sin solucionar nada. Lo único que recibo de manera constante son mensajes a traves de whatsapp dónde me dicen siempre lo mismo, y cuando pregunto si pudieron solucionar algo de la gestión por la cual pague, no me responden los mensajes. espero poder tener una solución a mí problema o por lo menos que quede registro de para otras personas.
Apg Global Representante de Apg Global 

Gracias por comunicarse con APG Global empresa de servicios verificada por Tu Queja Suma.

Como empresa verificada por Tu Queja Suma asumimos la responsabilidad de atender, responder y resolver las consultas y reclamos realizados en esta plataforma.

Nuestra infraestructura, personal calificado y profesionalismo nos abre las puertas a que diversas empresas del mercado confíen en nosotros para la tercerización de sus servicios y/o productos, razón por la cual nuestro nombre figura como comercializador del servicio que adquiriste.

La excelencia en atención y satisfacción al consumidor son los pilares fundamentales para nuestra compañía por lo que nos agrada informarte y brindarte la tranquilidad de que tú consulta ya fue canalizada y derivada al supervisor del área del servicio que adquiriste. En las próximas horas te brindaran una solución.

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Atención al cliente
#SomosEvolucion
#SomosGestion

20 de Setiembre a las 10:08 hs.
Apg Global Representante de Apg Global 

Buen dia ¿Se han comunicado?

21 de Setiembre a las 13:04 hs.
Walter L 

Ya se comunicaron. Les envié los contactos que me solicitaron para solucionar el problema. Quedando a la espera de una respuesta.

21 de Setiembre a las 20:38 hs.
Apg Global Representante de Apg Global 

Comprendo, en la brevedad se comunicaran con usted

22 de Setiembre a las 10:25 hs.
Apg Global Representante de Apg Global 

Buen día ¿Se han comunicado?

23 de Setiembre a las 11:11 hs.
Apg Global Representante de Apg Global 

Aguardamos su respuesta

24 de Setiembre a las 12:16 hs.
Apg Global Representante de Apg Global 

Buenas tardes. Aguardamos su respuesta

26 de Setiembre a las 14:48 hs.
Apg Global Representante de Apg Global 

Aguardamos

27 de Setiembre a las 12:45 hs.
Apg Global Representante de Apg Global 

Seguimos aguardando

28 de Setiembre a las 12:25 hs.
Walter L 

Si se comunicaron conmigo pero hasta el momento no se resuelve el problema.

28 de Setiembre a las 14:41 hs.
Apg Global Representante de Apg Global 

En la brevedad se comunicaran con usted

29 de Setiembre a las 12:04 hs.
Apg Global Representante de Apg Global 

Buen dia ¿Se han comunicado?

30 de Setiembre a las 12:13 hs.
Walter L 

Quedaron en comunicarse pero no lo hicieron.

30 de Setiembre a las 16:48 hs.
Apg Global Representante de Apg Global 

En el transcurso del día se estaran comunicando

01 de Octubre a las 10:43 hs.
Apg Global Representante de Apg Global 

Buen dia ¿Se han comunicado?

03 de Octubre a las 11:03 hs.
Apg Global Representante de Apg Global 

Gracias por recibir nuestro llamado

03 de Octubre a las 12:11 hs.
Apg Global Representante de Apg Global 

Aguardamos

04 de Octubre a las 12:31 hs.
Walter L  Solución rechazada: 

Todavía no se soluciona.

05 de Octubre a las 12:03 hs.
Walter L 

Hasta el día de la fecha mi solicitud no fue resuelta.

11 de Octubre a las 9:16 hs.
Apg Global Representante de Apg Global 

Nos hemos comunicado via WhatsApp, responda por favor

12 de Octubre a las 14:03 hs.
Walter L 

Si les respondí..

12 de Octubre a las 15:40 hs.
Apg Global Representante de Apg Global 

Gracias por comunicarse con APG Global empresa de servicios verificada por Tu Queja Suma.

Como empresa verificada por Tu Queja Suma asumimos la responsabilidad de atender, responder y resolver las consultas y reclamos realizados en esta plataforma.

Nuestra infraestructura, personal calificado y profesionalismo nos abre las puertas a que diversas empresas del mercado confíen en nosotros para la tercerización de sus servicios y/o productos, razón por la cual nuestro nombre figura como comercializador del servicio que adquiriste.

La excelencia en atención y satisfacción al consumidor son los pilares fundamentales para nuestra compañía por lo que nos agrada informarte y brindarte la tranquilidad de que tú consulta ya fue canalizada y derivada al supervisor del área del servicio que adquiriste. En las próximas horas te brindaran una solución.

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Atención al cliente
#SomosEvolucion
#SomosGestion

12 de Noviembre a las 10:01 hs.
Apg Global Representante de Apg Global 

Buen día. En que horario podemos llamarle?

12 de Noviembre a las 12:11 hs.
Apg Global Representante de Apg Global 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter L

17 de Noviembre a las 19:44 hs.
Walter L  Solución rechazada: 

Todavía no se soluciona..!!

19 de Noviembre a las 9:50 hs.
Apg Global Representante de Apg Global 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter L

23 de Noviembre a las 11:11 hs.

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