Andes Líneas Aéreas

Indemnización por cancelación y retraso de vuelo

Viaje de aeroparque a puerto iguazu
el 23 de diciembre de [números], embarcamos en horario y estuvimos una hora literal esperando autorizacion para despegar. Hasta ahi no hay problema, el capitan explico que fue un prpblema ajeno a ellos y bla bla... Es entendible, teniamos vuelta prpgramada el 2/12/18, cancelaron el vuelo, porque no operan ese dia, me llego el mail acepte la reprogramación me lo pasaron para hoy, llego al aeropuerto y llegada la hora de embarque lo demoran "al menos una hora" según el personal del mostrador, no te atienden en el call center, no aparece nadie en el aeropuerto a dar la cara, no les entregan a los pasajeros ni si quiera un vaso de agua... Era una empresa confiable y seria, pero cambio. Exijo a modo de indemnizacion en efectivo o en productos de la empresa la devolución del dinero gastada en la noche de hotel no contemplada, y el almuerzo del día 3/1/18 el cual evitaba si el vuelo salía en horario pero que tuve que abonar al haber sido cambiado a las 15:25hs