No he recibido la mercaderia. estafa

Estoy radicado en bahía blanca, compre a través de la publicación en la plataforma facebook que efectuara la empresa "wuhan yuchong trading co (china), específicamente una caja de herramientas.
recibí e-mails confirmando la compra, con detalles del pedido y número de seguimiento (aq[números]cn), mediante el cual sería remitida la mercadería.
con dicho numero (consultando a través de la plataforma 17track) la mercadería en cuestión a través de china post hizo un largo recorrido por el mundo y un día "me fue entregada" cosa que realmente no ocurrió.
consulté a correo argentino y con ese número de seguimiento no existe nada a mi nombre. Y me explicitaron que cuando ingresa del exterior una mercadería llega al domicilio del destinatario el aviso correspondiente (se la asigna un número de seguimiento ar) y con ello se retira la mercadería.
ante ello, me intenté comunicar a la empresa a los emails de contacto proporcionados (service@ywobag.com ; support@cn.sdlbsw.site ; stephanezj1bl@hotmail.com ) y la respuesta de gmail en todos los casos es que "no se ha podido enviar" (porque "la cuenta de correo no existe, o se rechazó de manera temporal, o el servidor del destinatario no la aceptó).
evidentemente es una e*****.
en el día de la fecha efectuaré el reclamo a la tarjeta de crédito mediante la cual efectué la compra, para intentar anular el pago (el cual impactó el mes pasado).