Compre un producto el 12 de mayo, aun no me lo entrgan, la tienda no atiende

Buenas tardes, tengo dudas sobre una compra que hice por internet el dia 12-05-[números], se trata de un horno electrico marca atma por $ 29.[números].-, en el resumen de la tarjeta de crédito aparece: dlo_wuhan yuchong trading, en principio despues de hacer la compra me enviaron a mi casilla de correo un numero de pedido el [números] en donde aparecia el detalle del pedido, como si todo estuviera en orden, desde una tienda: us.wamngr, luego dias despues me mandan un detalle nuevamente con un numero para controlar el seguimiento del producto: nro. De seguimiento: aq[números]cn, a traves de un aplicativo llamado 17track puedo ver el seguimiento: alli se menciona el detalle como que el producto lo tiene una empresa de transporte china llamada china post, por un lado estoy hallando demasiada demora en la entrega del producto, hace una semana que aparece un cartel como que esta en tránsito dentro del pais, es practicamente imposible comunicarse con la empresa de transporte, no aparece ningun telefono, a su vez parace que la tienda us.wamngr hubiera desaparecido, porque dice siempre que esta cerrada, escribo porque necesito saber si fui victima de una estafa o si uds. Pueden conseguir la manera de comunicarse con alguno de ellos y decirme si me van a entregar o no el producto, desde ya muchas gracias