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Reclamo a Wish

No me reembolsaron mi dinero ni me entregaron el producto

[Solucionado]

En el mes de noviembre hice una compra de un mini proyector y me llegó un mensaje que me lo entregarían pronto, el 30 de noviembre me llega un mensaje diciendo que el producto fue entregado en una ciudad diferente. Yo realicé el reclamo y el 4 de diciembre me llega un mensaje que dice q ya fue reembolsado. Y hasta la fecha, enero de [números] aún no me devuelven el dinero ni llegó el producto.
las comunicaciones siempre son con una máquina que solo da respuestas automáticas y no resuelven nada.
quiero saber ante que entidad se puede denunciar y demandar esta empresa por e***** y mala calidad de los productos .??
y como puedo recuperar mi dinero?

de antemano gracias.
y quedo atento.

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Comentarios

  • JORGE I

     

    Por q ellos afirman q ya me solucionaron e hicieron el reembolso.. y en el estrato del banco a corte 4 de enero aún no aparece.

    10 de Enero a las 11:59 hs.

  • JORGE I

     

    YA ESTUVE EN MI ENTIDAD BANCARIA Y ME DICEN QUE EL REEMBOLSO NO LO HAN HECHO. Y SIGUEN COBRÁNDOME INTERESES DE MORA Y LOS COBRO QUE GENERA QUE LA TARJETA NO ESTE AL DIA.

    21 de Enero a las 17:12 hs.

  • JORGE I

     

    solución recibida:

     

    muy mala experiencia con Wish mala atención productos defectuosos e incumplidos con las entregas y reembolsos

    05 de Febrero a las 11:54 hs.

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