Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Se solicitó vía telefónica un servicio ante la falla de funcionamiento de la lavadora con restricción de horario, el técnico llegó el día acordado pero precisamente a la hora en que no se le podía recibir, dejó recado con el vigilante de la calle diciendo que sólo se presentó para decir que la lava…
Publicado 16 de Mayo
Buen día mi nombre es amelia, tengo mas de 2 meses sin lavadora a causa de un problema en la tarjeta que whirpool no ha sabido solucionar, el día de hoy llame para solicitar estatus del servicio y resulta que el técnico por 2da vez indico que ya estaba atendido y el señor ni se ha aparecido, con es…
Publicado 10 de Mayo
Compre un microondas el samsclub tepic y nunca funcionó mas de un mes completo, fallo de nuevo como a las 3 semanas, fui a tienda a reclamar y me mandaron a servicio, en servicio duró más de mes y medio, cuando me lo entregaron duro una semana, lo volví a llevar y duro otra vez unos 2 meses, cuand…
Publicado 23 de Abril
La lavadora que compre desde un inicio dio problemas, compre poliza de garantia por ese motivo. Se volvio a descomponer y tardaron una semana aprox en venir a revisarla,le van a cambiar piezas y hace 15 dias que levantaron el pedido de las piezas y aun no tienen fecha ni para cuando llegan, y ni pa…
Publicado 13 de Febrero
Es muy triste que una empresa así tenga un servicio pesimo, compre en agosto y he estado llamando y solo me dicen que no hay reabasto, que llame despues, y asi he estado desde agosto hasta enero, finalmente cancele la orden, espero me regresen mi dinero y no tarden en eso. lamentable la situacion …
Publicado 10 de Enero
El 2 de junio del [números], adquiri en una lavadora maytag modelo 7mmvwc[números]dw1, con numero de serie c[números], la lavadora me la entregaron 15 días después de su compra, al instalarla y ponerla a funcionar esta presentó problemas de llenado de nivel de agua lo que ocasionó resarcimiento de …
Publicado 10 de Enero
Mi regrigerador se descompuso y llame a servicio con garantia whirpooll me programatonfechs contecnico vino y ahora me traen vuelta y vuelta para arreglarme el refrigerador no hanllamado y ellos dicen que si muy grosers la mujer que contesto y nada a pero la renovacion del seguro me la cobraron en…
Publicado 27 de Diciembre
Mi queja es porque compre una lavadora y es mi segunda reparación, en la cual me comentaron que necesitaba un cambio de tina y que se tardarian 15 dias en llevarmela, les llamo porque no me la llevan y me dicen que decidieron que es culpa mia y por eso no procede, siendo que fue error de ellos porq…
Publicado 01 de Diciembre
Buenas tarde quisiera saber si trabajan con el siguiente servicio porque dicen que son los únicos técnicos certificado por ustedes el cual yo pedí un servicio para mi refrigerador el cual fue solicitado el día 24/07/[números] y fueron a revisarlo y chekaron y se compro las piezas que requerían al o…
Publicado 11 de Setiembre
Servicio al cliente <a href="/whirlpool">Whirlpool</a> mexico ha cancelado mi visita de servicio sin ningun aviso previo. Esto ha ocasionado que no pueda usar mi producto y gastos adicionales por tener que usarlo en otros lados. Cuando se llama a whirlpool mexico servicio al cliente, estos dicen qu…
Publicado 01 de Julio