Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Refrigerador defectuoso y sin solución reposición por 5 meses. En mayo [números] compré el refrigerador, salió con fuga interna, se lo llevaron para cambio y tengo 5 meses esperando que me den solución y solo tengo un número de reporte y dentro de las 28 veces que he llamado, no me dan más informac…
Publicado 12 de Octubre
Adquirimos un refrigerador en julio, después de una semana vimos que la puerta presentaba un corto y se reportó, el técnico nos dijo que se comunicarían en cuanto llegara la refacción. A la fecha no llega esa refacción y ya desde hace un mes solicitamos entonces un cambio de producto y es fecha que…
Publicado 09 de Octubre
Tengo descompuesto mi refrigerador tm <a href="/whirlpool">Whirlpool</a> 18 p desde agosto se reportó con folio [números], a la fecha sigo sin refrigerador llevo tres meses esperando una refacción y es hora que no me resuelven no tiene ni un año, cuando llegue la pieza quién me garantiza que quedar…
Publicado 06 de Octubre
Mi lavavajillas whirlpool dejó de funcionar. Me puse en contacto con la empresa y me enviaron yn técnico. el ingeniero me dijo que lo que estaba mal era la tarjeta electrónica por lo que habia que pedir una nueva. Me llevó una tarjeta, me cobró [números]. 00 pesos y la lavavajilkas no funcionó. Me…
Publicado 05 de Octubre
La lavadora no exprime llego un técnico, me comento que necesitaba hacer un cambio de la bomba reviso que hubiera la pieza y yo acepte esto sucedió el 25 de agosto. En varias ocaciones me han dado fecha de llegada de la bomba y no llega. Hoy llamé de nuevo y ahora de nuevo la cambiaron hasta el…
Publicado 01 de Octubre
Desde el 6 de julio [números] se solicito un servicio para revisar mi lavadora maytag 18kg que no esta drenando el agua, programaron la visita para el 8 de julio y no llegaron, les marque y la programaron para el 9 de julio y no llegaron, les marque y la programaron para hoy 10 de julio [números],…
Solucionado 28 de Setiembre
No es posible que una empresa como whirlpool, no tenga una pieza de la lavadora y lleve más de dos meses diciendo que aún no le llega, y que hay con el cliente, si se compra una lavadora es porque se requiere, no para tenerla de lujo, hoy 21 de sept me informan que no tienen idea de la pieza, es la…
Publicado 24 de Setiembre
Compré una lavadora wirpool con capacidad para 17 kg de ropa expert sistem desde que la compré una vez que empieza a funcionar si la quieres detener por alguna situación, continua donde estaba , incluso si la apagas y la vuelves a prender ahí continúa en el ciclo que se quedó; he comentado con otra…
Publicado 16 de Setiembre
En marzo del [números] compré 2 climas inverter de los cuales 1 salió defectuoso wa[números]q este es el modelo bueno en junio del mismo año presente se descompuso uno de los climas, hable a servicio al cliente y hasta el mes de julio programaron una visita y checaron el aparato y está dañado el co…
Publicado 14 de Setiembre
Buenos días lo que pasa es que tengo ya 3 meses con el mismo problema estoy llame y llame a garantía de <a href="/whirlpool">Whirlpool</a> y me traen diciendo que ya la pieza va en camino 3 meses para traerles una pieza y ahora me salen con que no tienen la herramienta para repararlo y que todavía…
Publicado 08 de Setiembre