Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Compré una lavadora y a los 5 meses dejo de funcionar y he estado llamando a servicio al cliente para solicitar técnicos y no asisten a las citas y me dicen que espere y espere y espere además de que compré una garantía extendida y aún así no me dan atención.
Solucionado 08 de Agosto
Compre un refrigerador en una prestigiosa tienda en noviembre de [números], en noviembre [números] me empezo a dar problemas de que el refrigerador se sudaba, me hicoeron el servicio entro en garantía y le cambiaron una pieza, a finales de mayo pedí nuevamente lo checaran porque escurría agua adent…
Publicado 02 de Agosto
Compre un despachador de agua en julio del [números] en costco, en marzo del [números] empezo a fallar ya no salia agua fria y comenzo hacer un ruido may raro, hablo a whirlpool y me comentan que para despachador de agua el tecnico no va a domicilio. Lo llevo yo al taller me comentan despues que s…
Publicado 27 de Julio
Ya lo escribí varias veces y me lo vuelven a pedir...
Publicado 17 de Julio
Llevo mas de nueve meses esperando que me den respuesta de componer mi horno y me agendan citas y después me las cambian me dicen que ya tienen mi refacción y se la pasan haciendo cambio.
Publicado 12 de Julio
El 26 de mayo realicé una compra en línea de un reffrigerador en oferta. Marcaba 7 días hábiles para la entrega sin embargo al no llegar marqué y no me contestaban. Cuando contestaron me decían que no tenian el producto y que llegaba el 4 de julio. Decidí esperar y es la fecha que no me pueden si q…
Solucionado 10 de Agosto
Hola en el el buen fin compre un horno para enpotrar pero por lo de la pandemia me llego el 5 de marzo del [números] al momento de probarlo se me trono el vidri vino el tecnico y me djo que la exprea era para gas natural lo cual le dije que que el manual decia lo contrario el ni siquiera se tomo la…
Publicado 07 de Julio
En diciembre del [números] compré una lavadora y la verdad casi no la uso comenzó a fallar vino el técnico y dijo que era la tarjeta que ese modelo salía por defecto mal de la tarjeta que la iba a encargar marque casi diario a servicio y me dicen que la pieza solo les aparece pendiente ya van dos m…
Publicado 30 de Junio
Compré el 9 de mayo de [números] una lavadora en home depot, según ustedes no tiene garantía porque esa lavadora tiene 10 años de antigüedad porque estaba en exhibición. ¿es burla? que empresa tan poco seria
Publicado 29 de Junio
Compré una lavadora el 25 de febrero de [números]. A los 3 meses de uso dejó de funcionar, la lavadora comienza a llenar, llena una parte y luego tira el agua y ya no lava, no realiza ningún ciclo. Reporté el problema el 8 de junio y me mandaron un técnico a revisar el 14 de junio, el cual me dijo …
Solucionado 30 de Julio