Reclamo a Whirlpool Mexico
Refrigerador adquirido en agosto [números] dejó de funcionar en diciembre de [números] ,se solicitó la reparación desde el día 24 de diciembre [números] y hasta el día de hoy 5 de marzo de [números]no lo han reparado. Prometen fechas de llegada de las 12 piezas que se requieren para repararlo y las incumplen. Solicito el cambio físico del refrigerador porque a todas luces tiene defectos de fabricación ya que no es lógico que un producto que tiene tres meses de uso requiera tantas piezas para repararlo.
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Es muy complicado comunicarse con ustedes
Compre una lavadora y necesito que manden un técnico la compre en junio y ya llevo una semana que no sirve llame a la tienda donde lo compre y ni un numero de ustedes me pueden dar
[SOLUCIONADO] Se tardan mucho en dar servicio de reparacion
Buenas tardes: desde el mes de agosto se solicitó servicio de revisión de una lavadora la fecha es 19/08/[números] la cual el técnico realizo sin problema, el diagnóstico fue que estaba dañada la transmisión de dicho aparato, después nos dieron fecha de 11/09/[números]…
[SOLUCIONADO] No tienen las piezas y siguen pasando las semanas
El 21 de agosto me visito un técnico para revisar mi lavadora, desde ese día estoy esperando las piezas. Al principio me dijo que estarían listas a principios de septiembre. Llamé el último día de agosto y me dijeron que tenían fecha estimada el 2 de octubre y hoy que …
MARIA E
No han arreglado mi refrigerador porque de las doce piezas de refacciones que de necesitan solo tienen 9 . Nadie se ha puesto en contacto conmigo para ofrecer solución alternativa o realizar el cambio físico del aparato aún cuando es un producto de primera necesidad y ya pasaron tres meses de espera.
10 de Marzo a las 9:40 hs.
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MARIA E
Whirlpool no ha reparado mi refrigerador porque les faltan 3 piezas de doce, tampoco ha realizado el cambio físico del producto que a todas luces tiene defectos de fabricación ya que requiere de doce piezas para ser reparado después de 4 meses de uso. No ha cumplido con la garantía de su producto sin importar que es de primera necesidad, además de que realizan publicidad engañosa al decir que son la mejor marca..., que que tu casa es mi casa, etc...
10 de Marzo a las 12:35 hs.
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MARIA E
NO HAN REPARADO EL REFRIGERADOR Y ANTE LA FALTA DE 4 PIEZAS PARA HACERLO, BUSCARÁN REALIZAR UN CAMBIO FÍSICO DE PRODUCTO (ESO DIJERON), PERO HASTA EL MOMENTO, NO LO HAN HECHO.
CONTINÚO SIN REFRIGERADOR PONIENDO EN RIESGO MI SALUD AL TENER QUE SALIR DIARIAMENTE POR MIIS ALIMENTOS.
21 de Marzo a las 16:31 hs.
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