Reclamo a Wayni
Hola yo pague las 2 ultimas cuotas hace unos dias y volvi a sacar otro prestamo de mayor valor al siguiente dia me debitaron una cuota de mas del anterior prestamos q ya habia terminado de pagar para poder sacar el q actualmente tengo y debo pagar en una cuota necesito q me expliquen xq me sacaron de mi cuenta una cuota de mas muchas gracias
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Prestamo
Hola buenas tardes reclames por email. Whassap..mi reclamo es q no me permitin pagar lacuota q corresponden mes de mayo ..por dicen q debo abril..mande comprobantes de pago y no tengo respuestas
Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Wayni Representante de Wayni
Hola Paula hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
16 de Octubre a las 17:37 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Paula.
Hemos pasado el caso al personal de atención al cliente de Waynimóvil te estarán contactando en el transcurso del día para informarte el tiempo de devolución.
Gracias por contactarnos.
18 de Octubre a las 10:44 hs.
paula H
No lo doy por solucionado porque todavia no se contactaron conmigo
18 de Octubre a las 14:25 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Te enviamos un correo.
En 24 horas hábiles tendrás el dinero nuevamente disponible en tu cuenta.
18 de Octubre a las 14:32 hs.
paula H
No hasta q no este el dinero en mi cuenta
18 de Octubre a las 15:02 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
La devolución se procesó con éxito.
19 de Octubre a las 9:58 hs.
paula H
solución recibida:
Muchas gracias pude solucionar el problema de la cuota
19 de Octubre a las 16:29 hs.