Reclamo a Wayni
Ustedes debitaron el día 29/ 10 una cuota de 4.[números] pesos .los cuales yo deposite para wayni móvil y me la están reclamando
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Prestamo
Hola buenas tardes reclames por email. Whassap..mi reclamo es q no me permitin pagar lacuota q corresponden mes de mayo ..por dicen q debo abril..mande comprobantes de pago y no tengo respuestas
Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Wayni Representante de Wayni
Hola Ana hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
03 de Noviembre a las 11:43 hs.
Nancy L
Gracias espero respuesta
03 de Noviembre a las 11:55 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
¿Cómo podemos ayudarte Ana?
11 de Noviembre a las 10:33 hs.
Nancy L
Es que todavía no me han dado ninguna respuesta sólo me pidieron el comprobante de los pagos y aún no me contestan
11 de Noviembre a las 11:02 hs.
Wayni Representante de Wayni
El seguimiento lo llevamos a través del whatsapp.
Quedamos atentos el día jueves para la resolución del caso.
Gracias por contactarnos
12 de Noviembre a las 13:54 hs.
Nancy L
Gracias a ustedes
12 de Noviembre a las 14:26 hs.
Wayni Representante de Wayni
Un gusto
12 de Noviembre a las 15:03 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana M
16 de Diciembre a las 11:47 hs.
Nancy L
solución recibida:
Excelente. Me solucionaron el problema enseguida
16 de Diciembre a las 16:03 hs.