Reclamo a Wayni
Pedí un plan de pago para mi cuota atrasada de noviembre durante 15 días por whatsapp y por correo, llené el formulario varias veces y nunca respondieron,ahora me dicen que me ingresaron al veraz, ya no se como hacer para que se comuniquen y me respondan, hasta el día de hoy sigo mandando por todos los medios pidiendo el plan de pago
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Prestamo
Hola buenas tardes reclames por email. Whassap..mi reclamo es q no me permitin pagar lacuota q corresponden mes de mayo ..por dicen q debo abril..mande comprobantes de pago y no tengo respuestas
Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Wayni Representante de Wayni
Hola Yanina hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
02 de Diciembre a las 10:11 hs.
Yanina C
Si por favor ,gracias
02 de Diciembre a las 11:17 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenos días.
A través del formulario te informamos el número de contacto de tu asesor de cobranzas para que establecieran un acuerdo de pago.
Es importante aclarar que el plan de pago no te exonera de las condiciones dispuestas en la normativa informada en los términos y condiciones.
Gracias por contactarnos.
16 de Diciembre a las 12:06 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yanina C
15 de Febrero a las 18:00 hs.