Reclamo a Wayni
Tengo un préstamo con ellos pero desgraciadamente me atrasaron las fecha de cobro ( 10 al 18 ) pero apenas me pagan, pago mi cuota pero esta empresa por esos días que me atrase me puso en veraz situación 2 perjudicando mi persona
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Prestamo
Hola buenas tardes reclames por email. Whassap..mi reclamo es q no me permitin pagar lacuota q corresponden mes de mayo ..por dicen q debo abril..mande comprobantes de pago y no tengo respuestas
Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Wayni Representante de Wayni
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
20 de Abril a las 9:55 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Jose.
Revisamos el BCRA y vemos que la ultima actualización la realizaron el 02/22 para ese momento tenías la primera cuota demorada por más de 30 días, esa es la razón por la cual estabas en situación 2.
Cuando el BCRA realice la próxima actualización en su base de datos, figuraras en situación normal ya que has regularizado la deuda que tenías en ese momento.
¿Podemos ayudarte con alguna información adicional?
20 de Abril a las 10:32 hs.
Gladys A
Mandé todos los comprobantes y aún así me siguen afectando la firma
05 de Mayo a las 4:28 hs.
Gladys A
Primero me ponen en veraz situación 2 ahora en situación 3 cuando la cuenta está al día
20 de Mayo a las 4:25 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
En este momento figuras en situación 1 en el BCRA ya la deuda está finalizada.
¿En qué te estamos afectando?
22 de Junio a las 1:38 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de José B
05 de Setiembre a las 10:34 hs.
Gladys A
solución recibida:
Se comunicaron conmigo y llegamos a la conclusión que fue un error de sistema ya que me cobraban una cuenta de diciembre del **** q ya estaba cancelada
05 de Setiembre a las 12:48 hs.