Reclamo a Wayni
Hola. El día viernes 7/1 me depositaron un préstamos a mi cuenta. Como no lo quería, el día sábado 8/1 lo devolví a la cuenta de banco que figura en la página de wayni móvil.
envié la foto del comprobante muchas veces y nunca nadie me respondió.
ahora me llegan mail diciendo que tengo que pagar cuotas y el préstamo nunca fue cancelado.
mando muchas solicitudes y nadie responde. Tengo el comprobante de pago.
devolví el dinero antes de las 24 horas como dice en el wayni.
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Prestamo
Hola buenas tardes reclames por email. Whassap..mi reclamo es q no me permitin pagar lacuota q corresponden mes de mayo ..por dicen q debo abril..mande comprobantes de pago y no tengo respuestas
Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Wayni Representante de Wayni
Hola Antonella hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
03 de Febrero a las 9:36 hs.
Antonella V
Ok por favor que sean lo antes posible. Tengo el comprobante de que devolví el dinero antes de las 24 horas
03 de Febrero a las 9:46 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenos días Antonella.
Efectivamente enviaste el comprobante de la devolución pero marcaste el ticket como resuelto con la sugerencia del BOT, por esa razón los especialistas no lo visualizaron a tiempo.
Hoy procederemos a verificar el pago en el banco y ya en 24 horas el préstamo estará finalizado.
Gracias por contactarnos y disculpas por las molestias causadas.
03 de Febrero a las 10:11 hs.
Antonella V
Por favor, eliminén el préstamo de una vez. Ya pasaron más de 24 horas y todavía me siguen llegando los mails de que debo la cuota!
05 de Febrero a las 8:38 hs.
Antonella V
solución recibida:
Gracias
07 de Febrero a las 10:57 hs.