Reclamo a Wayni
Este mes pegue dos cuotas, hoy 28 me descontaron otra cuota. Porque lo hacen antes de tiempo? necesito mi plata, es lo único q tengo hasta el mes próximo. O me lo devuelven o nunca mas van a ver un peso de mi.
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Divulgación e intimidación
Se comunican con mis contactos, me roban mi información de contactos y envían msj intimidantes y divulgando mi información económica personal
Prestamo
Hola buenas tardes reclames por email. Whassap..mi reclamo es q no me permitin pagar lacuota q corresponden mes de mayo ..por dicen q debo abril..mande comprobantes de pago y no tengo respuestas
Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Wayni Representante de Wayni
Hola Carolina hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
28 de Julio a las 21:14 hs.
Carolina N
Nadie debíta una cuota un 28, solo ustedes. Necesito mi plata xq es lo único q tengo hasta el próximo mes. Y la necesito ahora no en 48 hs cuando se haga el 1/8. Gracias
28 de Julio a las 22:21 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenos días Carolina.
En los términos y condiciones se informó que la principal forma de cobro de la empresa es a través del débito automático y que esta operación se realiza 72 horas bancarias hábiles antes del vencimiento.
El pago fue impactado en la cuota 2 con éxito.
Gracias por contactarnos.
09 de Agosto a las 10:44 hs.
Carolina N
Es la unica empresa q te debíta 72horas antes. No me van a sacar un peso mas hasta la fecha q yo quiera. Gracias
09 de Agosto a las 11:03 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
En los términos y condiciones se te informó los tiempos de descuentos para evitar inconvenientes futuros.
Gracias por contactarnos.
09 de Agosto a las 11:23 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina S
22 de Agosto a las 18:03 hs.