Quiero la baja de vittal emergencias no me contactan

No me contactan para darme de baja, me comunique telefonicamente y la señora elizabeth ruggero de atencion al socio me dijo que para darme de baja me tienen que llamar, que en 72 hs se iban a comunicar de otro sector, no se por que las bajas te las hacen tan complicadas cuando se tendria que resolver en el mismo llamado, pedi que me de un telefono y que los llamaba yo, pero me dicen que no, que el sistema es asi, ellos te tienen que ubicar a vos, uno no puede contactar a la gente que se encarga de la baja, ahora para asociarte llamas y te asocian al instante pero para darte de baja es todo una complicacion, mi llamado fue el dia 6 de enero y ya estamos a dia 11 y aun no se comunicaron, encima es telefonico ni por Whatsapp o sea que si te llaman y en ese momento no pudiste atender no se si te vuelven a llamar, la idea es que no quiero seguir asociado y no quiero otro segundo debito automatico mas en mi tarjeta de credito. Confio en tu queja suma a ver si me puede ayudar para que me contacten y me den de baja definitivamente. Muchas gracias.