Reclamo a Visa Argentina

Devolución de dinero - desconocimiento de deuda

Muy buenos días
en el mes de marzo divise dos consumos en mi crédito galicia....uno de una cuota y el otro de tres (monto mayor). Lugares que nunca ve estado y para colmo me dijeron era presencial cuando yo estaba en la otra punta de buenos aires.
llamando a visa realize el reclamo...llego el resumen y nada....volví a realizar el reclamo y al otro mes se devolvio la de un pago y una cuota del de 3....parecía resuelto...llega el próximo resumen y no vino el crédito restante por las otras dos cuotas del resumen alto faltante...y así estanos hasta hoy 4 meses todos los meses llamando enviando mails para ver el estatus....llame a defensa al consumidor y me dijeron tiene que ser por escrito (que no quieren mandarme) para iniciar un reclamo por esa via.

el banco me come con los intereses....y estoy desesperado sin saber que mas hacer...agradezco muchísimo una ayuda

saludos

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Comentarios

Martin C

Porque la solución propuesta no fue dada desde ya hace 4 meses
09 de Agosto a las 8:12 hs.
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Martin C

Llame hoy a las 96 hs de un nuevo reclamo..sin respuesta.....alguien conoce bien como es el proceso para dar pie a "DEFENSA AL CONSUMIDOR" o iniciar acciones legales ??
09 de Agosto a las 14:38 hs.
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Martin C

Porque no han cumplido con lo pactado ya vamos para el 6to mes
24 de Agosto a las 13:40 hs.
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Martin C

La devolución del dinero ya el Banco está en legales
04 de Setiembre a las 7:39 hs.
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