Reclamo a Visa Argentina

Compra web en masonline un caos la gestión administrativa de un pedido

El 1 del 9 realize la compra de un lavarropas a través de la web y debido a las demoras del pedido para que se encuentre disponible para retirarlo , el 8/9 desistí y cancele el pedido a través del [números] de la empresa ya que por la web no encontré forma de cancelarlo. A través de distintos llamados durante meses!!! sigo pagando un producto que no tengo, del [números] dicen que de sucursal ***** cba cap. No lo están gestionando y me acerque 2 veces a la sucursal en diciembre y tampoco me dan solución, que la jefa de área sandra c. Me va a llamar y solucionar y al día de la fecha ya más de 3 meses y medio, no me dan constancia de nada ni se digan de aclararme porque no lo pueden solucionar.

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Comentarios

Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
23 de Diciembre a las 14:29 hs.
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Daniel F

Al día de la fecha el reintegro no impacta en mí tarjeta, según ellos se hizo la cancelación en la última semana de diciembre y estaría en el sector de finanzas la demora, ahora le tiran la pelota a otro sector y yo esperando ya 4 meses y 3 días de mí reclamo inicial. Desastre
08 de Enero a las 10:53 hs.
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