Me perdieron uno de los respaldo de la cama que m trajeron desde mar del plata

El sábado 29/08 recibió una encomienda desde mar dela plata era una cama cucheta con escritorio y maquillador lo que en total eran.11 bultos en uno de los 11 que era uno de los elásticos de una de las camas estaban los dos respaldos de la parte de los pies y me llegó uno solo .la persona que m lo envió me dijo que puso los dos respaldos ahí xq los de la empresa le dijeron que haga los menos bultos posible la cosa que me perdieron uno yo llamo encima que tardan para atenderte t dicen que hagas reclamo x la página lo hice no t responden ya paso una semana y nada mi cama está incompleta y ellos son los responsables en un lado tien que estar en depósito o que llamen a cada persona que entregaron ese día nadie se va a quedar con algo que no es suyo y que no les sirve si es un respaldo de una cama lo que pasa que no se mueven no están haciendo nada encima que no m cobraron dos pesos para traer pierden las cosas y se hacen como que no paso nada quiero que busquen mi respaldo xq yo se que si buscan tien que estar