Veneto: consumo no registrado, captura de datos de tarjeta, sitio web fantasma

Realicé una compra a veneto express por su sitio web h***s://venetoexpress.com/ el día 24/08/[números], con el número de pedido #[números] por una suma de ar$ 20.[números],00 que pagué con tarjeta de crédito visa. Inmediatamente después recibí un correo electrónico de confirmación anunciando el envío a mi domicilio, pero habiendo pasado más de 10 días sin tener novedades del pedido, cuando intento acceder al sitio web me aparece una notificación del servidor (shopify) de que ya no está disponible en línea.
asimismo, he enviado un mail a la dirección de contacto (giorginorelox@gmail.com) sin recibir respuesta.
me comuniqué con visa pero me señalaron que no se registró ningún consumo con esa empresa... De modo que ese sitio web fantasma ahora tiene los datos de mi tarjeta de crédito.