Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Hago un pedido en shein, del cual se me hace el envío en dos paquetes. El primero tarda 4 días. El segundo y en el que más cosas venían aún sigue sin aparecer. Me llama un repartidor y me dice que está en mi portal con el paquete, le comunico que estoy trabajando y que no hay nadie en casa. Le preg…
Solucionado 07 de Julio
Buenos días. Necesito saber dónde puedo recoger un paquete con ref. yt[números]- la dirección de envío indicada es laboral y aunque tengo un mensaje que dice que se ha intentado la entrega, no tenemos ninguna constancia de ello en la empresa. no hay forma de contactar con nadie. No tengo claro qu…
Solucionado 27 de Junio
Hice un pedido de <a href="/shein">Shein</a> y me aparece en el seguimiento que el pedido está confirmado (robo). no me ha llegado mi paquete y estoy preocupada
Publicado 22 de Junio
Van 3 intentos que hacéis de entregar a casa el paquete con incidencia de ausencia. Mentirosos, nunca habéis llegado a picar y además ni una llamada ni nada. Quiero mi pedido que sea enviado y basta de injusticias
Publicado 22 de Junio
Tengo un envío pendiente desde hace una semana el cual no llega, en el proceso de seguimiento se indica como que lo han intentado entregar dos veces pero no es cierto puesto que yo estaba en el trabajo que es la dirección de entrega puesta. ni me han llamado, ni se han puesto en contacto conmigo …
Publicado 21 de Junio
Hemos estado en casa pero dice que ha habido un problema de incidencia porque estábamos ausentes cuando estábamos en casa, no han llamado ni nada por el estilo.
Solucionado 21 de Julio
Esta empresa es caotica. Hasta en dos ocasiones indica el estado ausente. A las 20 horas un dia y 21:30 otro dia. Yo he estado en casa y aqui nadie se ha presentado. Desde luego que voy a dejar de comprar en shein teniendo en cuenta que la empresa de reparto es nula. Ademas que por mucho que les es…
Publicado 18 de Junio
Paquete supuestamente enviado 3 veces a mi casa (nunca vinieron) y ahora en reparto sin solución .
Publicado 18 de Junio
Realicé un pedido a shein y puse la dirección de entrega de mi trabajo, ya que en casa no hay nadie durante el día. Ayer por la noche miré el seguimiento y me salía entregado a mi nombre pero con el dni de otra persona y otra firma. Mi trabajo a las 22h de la noche estaba cerrado y en vez de llamar…
Solucionado 17 de Junio
Mi pedido en la web de esta empresa pone desde hace ya semanas que el envío está grabado y a mi no me llega nada más. En la página de shein pone que está en transito y en definitiva ya debería de haber llegado. el paquete lo necesito para hoy pero ya va a ser imposible así que me gustaría que me d…
Solucionado 22 de Junio