Reclamo a Urbano Argentina
Hace aproximadamente 15 días realice la compra de la promoción (4 tubos enerflex), mediante orden informada por la srta vendedora [números], con una demora estimada de 4 días. La semana pida en razón de cerrar por vacaciones este lunes hasta el 30-01 y no recibir nada busque el traspte y no estaba en la dirección informada en página ni respondía el teléfono informado. En la víspera recibo un informe por mensaje [números] que el envío estaba en esta y sería entregado, estando el local que informe cerrado me movilice en la fecha y pude ubicar su depósito y al apersonare me informan que ayer había sido devuelto el envío. Me sorprendió la respuesta y el propio operario se mostró sorprendido por el erro indicándome que lo solicite nuevamente, siendo que todo el inconveniente provocado le correspondía al trasporte.
por tal motivo expreso mi interés y solicito su despacho.
les informo que la dirección indicada permanece cerrada y puede remitirse a mi particular, 20 de julio [números] (entre rollino y castro) . Barrio aeropuerto.
quedo en aguarde de vuestras noticias. Les saludo muy atte. Jorge m divan
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes
Seria tan amable de compartirme su numero de seguimiento del envio por favor ?
Muchas Gracias
31 de Enero a las 15:34 hs.
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jorge M
a este momento no recuerdo el numero de seguimiento, pero me apersone nuevamente y constatamos que habia sido devuelto. Quise pedir pero no me toman el pedido por estar esta entrega pendiente. No se si de vuestra parte corresponde nuevamente realizar el envío o reclamar. Ya exprese que no pido nuevamente por considerar sumamente larga la demora en respuestas por parte de uds y empresa. No insisto mas, lamentablemente dejare de comprar.
31 de Enero a las 19:07 hs.
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jorge M
No he podido registrar un pedido nuevo para reenvío por no estar cerrada esta situación
02 de Febrero a las 10:01 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimado buenas tardes
Le pedimos por favor , solicite al lugar de compra , su numero de seguimiento del envio , para poder corroborar en nuestro sistema , en que estado se encuentra
Saludos Cordiales
02 de Febrero a las 15:47 hs.
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jorge M
reclame reenvio y han resultado superirresonsables, lamentable, esto te saca las ganas de comprar via email.
17 de Febrero a las 19:51 hs.
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