Reclamo a Urbano Argentina
Buenas yo compré algo por internet, tardaron del martes al jueves para mover y cosas varias el viernes me dijo alas 7 am que estaba en la sucursal más cercana,espere en vano todo el día perdido, dado que recien el sábado me sale alas 8 am que va en camino a mi casa, siendo día festivo obviamente voy a estar en mi casa, y al ser casi la 1 pm me fijo en la página de seguimiento, y veo que dice vn - no responde alas 12, obvio no voy a responder si ni pasaron, el timbre no sonó, ya hablé por insta para saber si hoy día festivo pasaban, así que ya sabían que estaria, cuando me van a traer el paquete de verdad y no decirme que no estaba cuando es falso, el supuesto mail de ayuda al cliente nunca lo responden
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Lucas S
solución recibida:
Lo tuve que ir a buscar yo, el día lunes no me lo llevaron y el martes llame por teléfono al número de la página y me dijeron que ese día no hacen envíos, fui en persona y me dijeron que si hacen y que ya me lo llevaban, cosa que dudo, eran tipo 10:30 y la otra ves salieron 8am a repartir, aparte porque no fue el lunes, dado que el sábado dijeron que venían y no paso.
05 de Enero a las 10:25 hs.