Reclamo a Urbano Argentina
Debería haber recibido un paquete hoy de mercadolibre pero me figura "dirección insuficiente" que pasaron por mi casa y que no había nadie lo cual no es cierto. Quisiera saber como ponerme en contacto para dar mi dirección correcta en caso de que el vendedor haya omitido algo. La otra opción seria ir a retirar el paquete pero ya pague el envió hasta mi domicilio y la sucursal me queda lejos lo cual seria un gasto extra que no me gustaría hacer.
nunca tuve inconvenientes con la misma dirección con ninguna otra empresa de correo.
muchas gracias.
el seguimiento que me paso el vendedor es el siguiente:
h***s://apis.urbano.com.ar/cespecifica/?shi_codigo=[números]&cli_codigo=ep[números]n
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Pedido no se actualiza
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Urbano pierde los paquetes
Me perdieron un paquete. Desde el 05/05/26 no saben dónde está pero tampoco admiten que lo perdieron y me tienen a las vueltas. Llamo a la central y lo único que me ofrecen como solucion es elevar un reclamo. Ya van cinco reclamos. Y el paquete que venían llegado el ma…
Graciela C
solución recibida:
Tuve que ir a buscar el paquete en persona, decían que la dirección estaba borrosa cuando no era cierto, tenia dos etiquetas y solo una estaba borrosa, en la otra se veía claramente con letras bastante grandes. En fin pudo ser peor.
08 de Marzo a las 18:08 hs.