Reclamo a Urbano Argentina
Compré por mercado libre, el pedido decía que llegaba entre el 3 y el 5 de enero ( era una compra para reyes, por eso lo compre). El día 5 el seguimiento indica que llegó al depósito de urbano mi ciudad y desde m.l me dicen que está demorado y llega entre el 6 y el 10 de enero, todos los días en mi casa, todo el día coordinando para que una persona esté cuando yo tengo que salir, y no llegó. El 10/11 al mediodía m.l me enva un mensaje que el paquete llega hoy y el seguimiento indica que sale del depósito, nunca me llegó. De madrugada ahora ml me dice que sigue demorada la entrega y que puedo cancelar la compra, ni siquiera me da fecha. Muy poca seriedad!!! pedido [números] neuquén capital
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Raquel R
solución recibida:
Me contacte con el número de la empresa y ellos me indicaban dónde estaba el pedido y día probable de entrega, me atendieron siempre rápido y muy amable, aunque llame durante tres días, 2 o 3 veces por día. El número es ***********
16 de Enero a las 12:00 hs.