Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Compre un telefono por trocafone. Me llego hace 3 dias y no le anda la mitad del tactil. Es domingo y tengo q estar asi con el telefono. A donde tengo q comunicar mi reclamo y como van a reparar el celular pq yo no puedo moverme mucho por mi trabajo.
Publicado 14 de Enero
Hoy en el dia de la fecha 12 de enero de [números] recibi un celular j2 en el momento que abro el paquete veo q esta rota la pantalla, alcanzo al personal del correo <a href="/ocasa">Ocasa</a> y le comento el problema y me dijo que me comunique con trocafone, no me dio solucion no quizo aceptar mi …
Publicado 12 de Enero
El dia 29/12 realice una compra de un telefono el cual cuando termine de abonarlo con tarjeta que hace el descuento inmediato me dice que el tiempo estimado de entrega era 4 dias habiles, y hoy estamos a 11 de enero y no me ha llegado el pedido. El seguimiento online dice que salio el 5 a la sucurs…
Publicado 11 de Enero
Compre un celular el 29 de diciembre en esta pagina y nunca me llego! numero de orden [números] y codigo de seguimiento: tcf[números]
Publicado 10 de Enero
Compré un celular en trocafone, me llegó a tiempo, el tema es que el celular tiene problemas con la bateria, el celular me llegó el 27/12/17 y desde ese día tiene el problema. Intento por todos los medios comunicarme con dicha empresa, por teléfono no te atienden o da ocupado y por distintos medios…
Publicado 10 de Enero
Hola buenas!! procedo a explicar lo sucedido. El 14/12/17 realice la compra de un <a href="/samsung">Samsung</a> j2 excelente estado. En la fecha estimada que era el 20/12 nunca llego. Mi num de pedido es [números]. Fueron pasando los dias entonces llamo a <a href="/ocasa">Ocasa</a> y me dicen que …
Solucionado 24 de Enero
Buenas tardes el 14/12/[números] compre un celular por la pagina de trocafone. Ya pague la primera cuota y no tengo novedades segun <a href="/ocasa">Ocasa</a> vino al domicilio y no habia nadie. Ahora ni ocasa sabe donde esta el celular y trocafone no contesta las llamdas
Solucionado 24 de Enero
Compre un j5 16 g y me mandaron uno de 8 g llamo y no contesta ningun representante .si como tpoco responden lo meil.el chat no funciona el boton es falso.
Publicado 08 de Enero
Compre un celular en trocafone el dia 18/12 lo abone en <a href="/rapipago">Rapipago</a> .me mandaron un mail que ya se habia acreditado el pago ,hoy es 06/1 y todavia no tengo novedad del celular ,hice varias quejas en trocafone tambien por este medio y todavia no tengo respuesta .
Publicado 06 de Enero
[números] el codigo de compra espero hace un mes y nada solucionen o tomo medidas legales
Publicado 04 de Enero