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Trocafone Argentina

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17 Set. 2021 17:04

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Reclamos a Trocafone Argentina


[SOLUCIONADO] Solución al problema, cambio de aparato

El día 12/4/[números] recibí mi pedido celular moto g4 plus , el celular aún con carga suficiente se apagó dos veces y tiene además problema de pantalla fantasma

Solucionado 31 de Mayo

[SOLUCIONADO] Ayuda urgente

No quisieron darle el cel los del envio a mis familiares, donde paso a retirar ese celular?llamo y no contestan,necesito ese celular

Solucionado 15 de Junio

[SOLUCIONADO] Mail

Quiero saber si puedo cambiar el mail q puse para ver el seguimiento xq lo anote mal y no puedo saber cuando llega

Solucionado 15 de Junio

Demoras en trocafone

Cuando la empresa tiene siempre problema con las entregas, somos decenas de miles que siempre pasa lo mismo, públican el producto hacen la compra pero siempre se demora una semana,....quizas dos,.....quizas tres... Y uno no quiere el reembolso del dinero sino el producto que compro sino seria publi…

Publicado 30 de Mayo

[SOLUCIONADO] Reclamo por no entrega

El dia 15 de mayo hice la compra de un equipo en trocafone, me dieron fecha de entrega para el dia 22 del mismo mes, despues me enviaron un mail diciendo que tenian 4 dias habiles de demora y al dia de hoy, dia 30 de mayo no contestaron mas los correos y por telefono tampoco atienden, solucion?

Solucionado 28 de Febrero

[SOLUCIONADO] Devolusion

Hola compre el telefono ceryendo q era nuevo y resulta q es usado quiero cancelar la compra

Solucionado 04 de Junio

Pin de desbloqueo de red. equipo no liberado

El teléfono que me llegó no está liberado me pide pin de desbloqueo de red. Nose que hacer en estos casos y no me contestan ni mails ni llamados nada! ya había comprado uno el mes pasado h ningún drama por eso confíe. Pero la verdad que ahora estoy desesperada y sin respuestas.

Publicado 29 de Mayo

[SOLUCIONADO] Compra no recibida

Compre un equipo el 12/05/[números]- nº pedido [números]- recibí por mail factura [números]-[números] de fecha 14/05/[números]- me enviaron código de seguimiento de compra tcf[números]- con ese dato figura, destinatario desconocido. Reclamé a la empresa, explicando que no era verdad.vivo en el dom…

Solucionado 29 de Junio

[SOLUCIONADO] Una respuesta e informacion de mi compra

El 14 de mayo realice la compra de un telefono y deberia haber llegado segun sus plazo el 21, bien recibi un mail q decia q habia demoras en la entrega sin dar informacion de q plazos eran estos y q en la brevedad se iban a comunicar conmigo. Nunca mas se comunicaron y he llamado lo cual es imposib…

Solucionado 30 de Mayo

[SOLUCIONADO] Sin informacion de equipo

Hola! hice el pago de un equipo el dia 16 de mayo de [números] con fecha de entrega para el 28 de mayo y ni siquiera aparece separado en stick. Intento comunicarme y no me atienden!! quisiera que por lo menos me contesten!!

Solucionado 04 de Junio

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