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17 Set. 2021 17:04

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Reclamos a Trocafone Argentina


[SOLUCIONADO] No me envían el celular comprado

El dia 24 de mayo del [números] compré un celular (lg l50 color azul) con número de compra #[números], lo pagué por <a href="/pago-facil">Pago Facil</a> y al día de la fecha no me lo han entregado todavía, siendo que tienen un máximo de 10 días de entrega. Por el momento no tengo ninguna respuesta,…

Solucionado 13 de Junio

[SOLUCIONADO] Respuesta. productoo reembolso

Les compre un moto g plus (32gb) el dia 2/6, desde su página, pagué con débito, $[números]. Nro de orden: [números] tendria que haber llegado ayer 7/6, pero ni noticias. En su pagina web, donde se supone puedo ver el seguimiento del producto, esta igual que el dia que hice la compra. espero respu…

Solucionado 10 de Julio

Envio no realizado

Realize una compra (nro de orden : [números]) cuyo pago fue aprobado el dia 19/05/[números]. al dia de la fecha 08/06/[números] no he recibido ningun mail ni noticia sobre el producto y el mismo aparece solamente como pago aprobado, sin separar el producto del stock ni nada. en caso de que no s…

Publicado 08 de Junio

Una respuesta seguida de la solucion

Buenas tardes sigo esperando respuestas de parte suyas muy irresponsables no contestan los teléfonos y mail ni nada no llaman total el pago esta echo [números] si no hay respuestas por los medios que brindan en breve pasare a charlar con ustedes por av. Del libertador enviado desde cor…

Publicado 07 de Junio

No separan de stock y tmp envian el celular

Compre y abone el 21/5, y aun no lo separaron. Llame y no responden.. Ahora necesitaria hacer el reembolso, que en la pagina tmp explica como hacerlo

Publicado 07 de Junio

[SOLUCIONADO] Que me envien el celular

Hice la compra de un celular <a href="/samsung">Samsung</a> j5 el 19/05/18 el pedido fue aprobado, pero no me enviaron el celular y no dan respuesta.quiero una pronta solucion ,que contesten ,que atiendan el telefono

Solucionado 11 de Junio

Respondan

Compre un celular j5 <a href="/prime">Prime</a> el día jueves 17/05 y me dijeron que lo iba a recibir el dia martes 29/05. Hasta el dia de hoy no recibi el celular. Entro a la pagina para ver el estado de mi compra y me sale que el pago ha sido aprobado pero ni siquiera lo separaron de stock. Llamo…

Publicado 07 de Junio

Respondan, envienme el celular que pagué o devulevanme la plata

El día 18/5/[números] compré un j5 <a href="/prime">Prime</a> en la página. Me tenía que llegar el 29/5 pero nunca llegó. Me mandaron un mail diciendo que tenían demoras por la demanda del hot sale y que en esa semana me iban a mandar el celular. Nunca lo mandaron. Hace tres semanas pagué el celula…

Publicado 06 de Junio

Envío del producto ya facturado y cobrado (hace casi un mes!)

Compré un celular j5 a través de trocafone el 14/05 (nro de orden [números]). Me mandaron un mail con lo sgte: "vas a recibir tu compra dentro de los próximos 6 días hábiles. Fecha estimada de entrega: 22/05/[números]". hasta el día de hoy 06/06/[números] no ha llegado, ya fue facturado y cobrado…

Publicado 06 de Junio

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