Reclamo a Trocafone Argentina
Compré un celular Samsung j5 el 20/05/[números] y a la fecha de hoy ,04/06/[números], no lo eh recibido en mi domilicio. Ni me puedo comunicar al número de teléfono que figura en la página.
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Me vendieron un t.e. robado
Con fecha junio/[números], les compré un telefono <a href="/samsung">Samsung</a> galaxy j3. A nombre de francisco javier [nombre] de la riva. Cipolletti rio negro. Comencé usandolo con <a href="/movistar">Movistar</a> y luego me pasé a personal , y siempre utilizando l…
[SOLUCIONADO] Compra a mí nombre, robando identidad
Se realizó una compra el 19/08/[números], con un correo falso y mis datos de tv, visa santander, de un celular en 3 cuotas de [números] pesos. Quisiera saber a dónde fue el envío y si es posible quien retiro. Mí dni es 12.[números].[números], el cupón de compra [número…
Pink de carga
Compre un celular hace una semana no anda el pink de carga y la batería no dura nada. Quiero una solución. [números] [números]
roberto D
exactamente lo mismo que yo....habremos comprado el mismo y tenian uno solo ?
04 de Junio a las 13:38 hs.
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Trocafone Argentina Representante de Trocafone Argentina
propuso una solución:
Buenas tardes [nombre],
En la brevedad nos estaremos comunicando para brindarte una respuesta por tu pedido.
Saludos
Equipo de Trocafone
05 de Junio a las 14:21 hs.
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Trocafone Argentina Representante de Trocafone Argentina
propuso una solución:
Buenas tardes Roberto,
Si nos mandas un e-mail o te comunicar telefónicamente que figura en nuestra web para poder darte alguna información de tu pedido.
Saludos
Equipo de Trocafone
Saludos
Equipo de Trocafone
05 de Junio a las 14:24 hs.
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Silvana V
Todavía no recibí el celular
08 de Junio a las 13:50 hs.
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Silvana V
Todavía no recibí el celular que compre el día 20de mayo
10 de Junio a las 22:02 hs.
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Trocafone Argentina Representante de Trocafone Argentina
propuso una solución:
Buenos días [nombre],
A la brevedad nos estaremos comunicando. Te pedimos sinceras disculpas por la demora.
Saludos
Equipo de Trocafone
11 de Junio a las 10:54 hs.
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Trocafone Argentina Representante de Trocafone Argentina
propuso una solución:
[nombre],
Intente llamarte sin éxito. Te envío un email.
Saludos!
Equipo de Trocafone
11 de Junio a las 11:01 hs.
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roberto D
se han comunicado dos veces conmigo telefonicamente, pero ningun atisbo de solucion...no le veo mucha salida a esta situacion
11 de Junio a las 11:26 hs.
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Silvana V
Buenas tardes quisiera saber cómo hago para cancelar la compra ya que compre el celular el día 20de mayo y a la fecha no lo recibí . Muchas gracias .
11 de Junio a las 18:08 hs.
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Trocafone Argentina Representante de Trocafone Argentina
propuso una solución:
[nombre]
Devolvimos el dinero de su compra hace algunos dias
Lamentamos la ingrata experiencia que tuvo con nosotros. Esperemos a futuro poder cambiar su percepción.
Muchas gracias
20 de Julio a las 12:33 hs.
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