Reclamo a Trocafone Argentina
El dia 29/12 realice una compra de un telefono el cual cuando termine de abonarlo con tarjeta que hace el descuento inmediato me dice que el tiempo estimado de entrega era 4 dias habiles, y hoy estamos a 11 de enero y no me ha llegado el pedido. El seguimiento online dice que salio el 5 a la sucursal que luego entrega en mi domicilio, pero hasta el dia no hay movimiento. Llame a la empresa Ocasa que es quienes deben entregar y me dijeron que para ayer miercoles 10/01 llegaba y no llegue, llame a trocafone y me dijeron que se ibana contactar con ocasa para ver que pasa.. No juegen con el tiempo y dinero de la gente, porque nos rompemos el lomo para poder comprar lo que venden.. Mi numero de pedido de trocafone es #[números] y el numero de seguimiento en ocasa es tcf[números]..
no sean sinverguenzas.
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Pink de carga
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diego R
te llego bien el producto? yo compre el 2/1, hoy 12/1 me apareció el seguimiento de ocasa y me dice "en camino a destino".
12 de Enero a las 10:02 hs.
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jorgelina G
solución recibida:
El envio estaba supuesto a llegar el dia 4 de enero y llego el dia 11.... Pero llego
16 de Enero a las 9:23 hs.
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Trocafone Argentina Representante de Trocafone Argentina
propuso una solución:
Jorgelina, buenas tardes.
Te pedimos disculpas por la inusual demora en la entrega.
Ante cualquier eventualidad quedamos a tu entera disposición.
Saludos.
24 de Enero a las 15:29 hs.
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