Contactar a Trocafone Argentina

Reclamo a Trocafone Argentina

Reclamo

Hola . Hice una compra de un celular de trocafone argentina el 18/12 , ayer me tendria que llegar y hasta ahora no recibo nada ,aparte no hay forma de comunicarme por que ningun medio de contacto que trocafone publica funciona....espero repuesta por favor....

Comentarios
  • VICTOR R

     

    https://www.argentina.gob.ar/formulariodefensadelconsumidor

    30 de Diciembre a las 0:29 hs.

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    • VICTOR R

       

      hola perez j, en esa pagina defensar del consumidor vas a encontrar la solucion suerte, ya somos varios los engañados, feliz año!!!

      30 de Diciembre a las 0:31 hs.

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      • Trocafone Argentina Representante de Trocafone Argentina

         

        propuso una solución:

         

        Jorge

        Respondimos a tu reclamo por mail la semana pasada, la empresa de mensajeria Ocasa. nos confirma que hoy hará la entrega del equipo.

        Lamentamos las demoras e inconvenientes que surgieron.

        Muchas gracias
        Equipo de Trocafone

        08 de Enero a las 15:46 hs.

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        • PEREZ J

           

          yo todavia no recibi nada de trocfone

          21 de Enero a las 11:56 hs.

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          • Trocafone Argentina Representante de Trocafone Argentina

             

            propuso una solución:

             

            Estimado

            Realizamos la cancelación y reembolso total de la compra de acuerdo a lo conversado telefonicamente.

            Lamentamos lo ocurrido,

            Muchas gracias
            Equipo de Trocafone

            22 de Enero a las 14:00 hs.

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            • Marcelo F

               

              Hola q tal hace desde el 27 de enero del **** compre un celular q no ñlego y nadie atiende mi reclamo solo gasto mi crediti pero nadie lo soluciona por favir trocafone quien es el Responsable ????

              21 de Febrero a las 15:02 hs.

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              • VICTOR R

                 

                No compren más, aparte los teléfonos están carísimos, compren nuevos!!

                21 de Febrero a las 15:06 hs.

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                • Trocafone Argentina Representante de Trocafone Argentina

                   

                  propuso una solución:

                   

                  Hola Nancy,

                  Podrás brindarnos el número de operación o mail con el cual realizaste la compra?
                  Uno de nuestros asesores se pondrá en contacto con vos.

                  Saludos.

                  21 de Febrero a las 15:48 hs.

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                  • Hernan L

                     

                    Hola el plazo de entrega de mi j5 era ayer, llamo atención al cliente y no me atiende nadie, les mandé correo nadie me los responde ni se comunica conmigo, Pero para acreditar el pago no tardaron ni un minuto, mi pedido es el ******, necesito u ja respuesta urgente, mi celular es **********, mi correo hlbasclosalo@gmail.com, necesito urgente una respuesta

                    30 de Mayo a las 17:30 hs.

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