Reclamo a Trocafone Argentina
Buen día, el día 20/05/[números] realicé una compra de un celular, realicé el pago por mercadopago, me dijeron que desde trocafone me iban a llamar, pero no me ha llamado nadie.
necesito saber cuando me lo van a enviar y por cual medio, dado que en la pagina figura solo el pago y ni siquiera aparece como "separado en stock"....
quedo a la espera de una respuesta, saludos.
sergio gustavo sotto
te: [números]
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Pink de carga
Compre un celular hace una semana no anda el pink de carga y la batería no dura nada. Quiero una solución. [números] [números]
Trocafone Argentina Representante de Trocafone Argentina
propuso una solución:
Sergio
Lamentamos lo sucedido, estamos trabajando para solucionar el inconveniente con las demoras, respondimos tu mail, explicandote lo ocurrido
Muchas gracias
24 de Mayo a las 17:19 hs.
Sergio G
solución recibida:
Buen día, hasta el momento solamente recibí un correo explicando los motivos, pidiendo disculpas y con una promesa de realizar el envío, no especifican fecha aun, por lo cual el motivo central del reclamo sigue sin solución.
Saludos.
25 de Mayo a las 9:34 hs.