Reclamo a Trocafone Argentina
Compré un celular j5 a través de trocafone el 14/05 (nro de orden [números]). Me mandaron un mail con lo sgte:
"vas a recibir tu compra dentro de los próximos 6 días hábiles. Fecha estimada de entrega: 22/05/[números]".
hasta el día de hoy 06/06/[números] no ha llegado, ya fue facturado y cobrado de mi tarjeta de crédito.
antes de ir a defensa al consumidor mañana 07/06/[números] quiero una respuesta.
mi cel: [números]-[números]
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Me vendieron un t.e. robado
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[SOLUCIONADO] Compra a mí nombre, robando identidad
Se realizó una compra el 19/08/[números], con un correo falso y mis datos de tv, visa santander, de un celular en 3 cuotas de [números] pesos. Quisiera saber a dónde fue el envío y si es posible quien retiro. Mí dni es 12.[números].[números], el cupón de compra [número…
Pink de carga
Compre un celular hace una semana no anda el pink de carga y la batería no dura nada. Quiero una solución. [números] [números]
nicolas A
son unos truchos, espero que no se hayan borrado, a mi tambien me dejaron colgado, mañana carta documento
06 de Junio a las 15:41 hs.
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Trocafone Argentina Representante de Trocafone Argentina
propuso una solución:
Buenas tardes Diego,
Intentamos comunicarnos al teléfono que nos dejaste sin éxito. Discúlpanos por la demora. Te enviare un e-mail.
Saludos
Equipo de Trocafone
06 de Junio a las 17:16 hs.
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diegoonline
Llamenme x favor ya que no sonó
06 de Junio a las 18:13 hs.
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Trocafone Argentina Representante de Trocafone Argentina
Diego, nos comunicaremos en el transcurso del día, y continuamos por nuestros canales habituales.
Slds.-
08 de Junio a las 11:38 hs.
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diegoonline
ok, pero quiero la devolución del monto. Ya pasó más de un mes.
Aguardo su llamada sin falta
08 de Junio a las 11:39 hs.
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Trocafone Argentina Representante de Trocafone Argentina
propuso una solución:
Diego, como se te comento finalizamos tu reclamo y recibiras por mail toda la información .
Slds.-
08 de Junio a las 15:44 hs.
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