Reclamo a Trocafone Argentina
Hola. Compré un celular online en Movistar tienda para mi hijo que vive en la provincia de misiones. Hice el seguimiento hace unos días y figura como "enviado" el 06/03 y la "fecha de entrega estimada" el 14/03. Supuestamente llegaría al correo de san pedro, pero allí le dicen a mi hijo que no trabajan con ustedes. Fue a mi nombre: maría [nombre] vazquez, a la dirección barrio cristo resucitado sin calle ni número. Si pudieran informarme el estado de ese envío... O cambiar de dirección de entrega
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Me vendieron un t.e. robado
Con fecha junio/[números], les compré un telefono <a href="/samsung">Samsung</a> galaxy j3. A nombre de francisco javier [nombre] de la riva. Cipolletti rio negro. Comencé usandolo con <a href="/movistar">Movistar</a> y luego me pasé a personal , y siempre utilizando l…
[SOLUCIONADO] Compra a mí nombre, robando identidad
Se realizó una compra el 19/08/[números], con un correo falso y mis datos de tv, visa santander, de un celular en 3 cuotas de [números] pesos. Quisiera saber a dónde fue el envío y si es posible quien retiro. Mí dni es 12.[números].[números], el cupón de compra [número…
Pink de carga
Compre un celular hace una semana no anda el pink de carga y la batería no dura nada. Quiero una solución. [números] [números]
Trocafone Argentina Representante de Trocafone Argentina
propuso una solución:
Maria
Antes que nada le aclaramos que nosotros no vendemos telefonos a través de tienda online movistar.
Solo vendemos por medio de nuestra pagina web o mercado libre.
Si es correcto que tenemos una compra realizada por usted, y le enviamos un mail explicándole que la mensajeria no encontró el domicilio que usted registro y el equipo retorno al remitente. En el correo electrónico que le enviamos le damos los detalles de como proceder para que podamos brindarle la solución.
Muchas gracias
TROCAFONE
23 de Marzo a las 16:47 hs.
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