Reclamo a Trocafone Argentina
Compré un Sony xperia aqua m4 en enero desde el primer momento que encendí el celular la pantalla titilaba negro a la semana se apagó la pantalla por completo todavía voy por la cuarta cuota pagando no pude usar ni un mes el celular cuando ocurrió esto mande mensajes de reclamos no me dieron solución quise saber cómo hacer para llevarlo a la garantía y jamás me respondieron hasta el día de hoy no lo termine de pagar y ni siquiera lo puede usar sé qué pasó el tiempo de la garantía pero quiero una respuesta es injusto que yo gaste plata en un aparato que no funcione espero que como empresa seria se hagan cargo y reconozcan que el celular vino con un error de empresa por favor necesito una respuesta urgente hace 4 meses estoy esperando que me responda ya sea devolución de dinero porque a mí no me sobra la plata o cambio de aparato si tengo que poner plata arriba no hay problema sólo quiero una solución desde ya muchas gracias
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[SOLUCIONADO] Compra a mí nombre, robando identidad
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Pink de carga
Compre un celular hace una semana no anda el pink de carga y la batería no dura nada. Quiero una solución. [números] [números]
Nadia M
propuso una solución:
Devolución de dinero o cambio de celular
29 de Junio a las 3:01 hs.
Trocafone Argentina Representante de Trocafone Argentina
propuso una solución:
Buenos días
Como se hablo telefónicamente esperamos que nos acerques la unidad a nuestro centro técnico. Reiteramos nuestras disculpas por la demora.
Quedamos a tu disposición!
Saludos
Equipo de Trocafone
02 de Julio a las 11:15 hs.
Micaela C
solución recibida:
Al día siguiente de que hice el reclamo me llamaron de la empresa y acordamos en que me reconocerán el aparato y lo arreglaran.
04 de Julio a las 2:33 hs.