[SOLUCIONADO] Estafa horizonte tienda
Compré en horizonte tienda página la cual ya no existe. No sé puede contactar al vendedor. Da error
Solucionado 24 de Octubre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Tiendanube es una plataforma de e-commerce que apunta a que las micro, pequeñas, medianas y grandes empresas puedan tener su propia tienda online, sin necesidad de tener conocimientos técnicos. Ofrece también servicios de pagos y envíos.
Actualmente hay más de 70.000 marcas en Latinoamérica usando Tiendanube debido a que es una propuesta que se adapta a las necesidades de los diferentes negocios. Permite integrar sistemas y aplicaciones para facilitar a los emprendedores sus tareas cotidianas.
▶️ Tiendanube es una plataforma bastante intuitiva con lo cual simplemente tenés que ingresar a la web y registrarte.
De inmediato vas a poder seleccionar alguna de las plantillas Tiendanube con el diseño que sea más acorde a tu marca para empezar a cargar tus productos. Luego podrás seleccionar los medios de pago con los que operas. Luego podrás marcar qué opciones de envío vas a ofrecer y ¡Listo!
Ya podés cargar la url de tu tienda en tus redes sociales para que tus clientes usen Tiendanube para navegar por tus productos y comprar más ágilmente.
✅ Lo primero que hay que aclarar es que Tiendanube gratis no es, aunque hay diferentes planes, algunos a muy bajo costo.
Los precios seguramente varíen periódicamente por eso no vamos a detallarlos, pero dejamos el link para poder consultar por sus propuestas: Plan de Tienda Nube Básico; Plan Full; Plan Plus y Plan Avanzado.
Además del valor mensual por el servicio, Tiendanube cobra comisiones que hay que tener en cuenta a la hora de calcular el costo final.
☸️ Para ver los Tiendanube costos hacé clic acá.
Si realizaste una compra en alguna de las marcas de Tiendanube y no es lo que esperabas, tenés 10 días desde que la efectuaste para cancelarla.
✅ Para hacerlo simplemente tenés que apretar el botón de arrepentimiento que deberá estar presentes en todas las marcas que usen Tiendanube tal como lo ordenó la Secretaría de Comercio en la Resolución 424/2020.
✴️ Si pasaron más de 15 días desde que compraste y no recibiste un email de confirmación de envío, podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma.com detallando el nombre de la tienda y tu número de orden para que Tiendanube pueda ponerse en contacto con el negocio y responderte.
Tiendanube no administra el negocio de cada cliente por lo que no son los responsables de su atención al cliente, ventas/transacciones y tiempos de respuesta. Con lo cual si tuviste un inconveniente con un negocio la empresa no podrá brindar una solución, por eso te contamos cuáles son tus alternativas:
▶️ Tiendanube Facebook
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Instagram
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Twitter
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Linkedin
▶️ Tiendanube Youtube
▶️ Tiendanube Blog
▶️ Tiendanube Ayuda
(Disponible de Lunes a Viernes de 8 a 22 horas y los Sábados de 9 a 18 horas)
Si tenés algún emprendimiento y queres ofrecer un sistema de ventas online podés crearte un perfil en Tiendanube y vender por ese medio, para comenzar a hacerlo tenés que seguir el siguiente paso a paso:
Registrá tu empresa. Para eso tenés que entrar a Tiendanube e ingresar: El nombre de tu marca, un email válido para gestionarla, y una contraseña.Configurá tus medios de pago al al Tiendanube administrador.
Algunas personas consultan acerca de las ventajas y desventajas de Tiendanube. La realidad es que las mismas dependerán de la naturaleza del emprendimiento o de la empresa.
Tiendanube se adapta a las diferentes instancias en las que se encuentren los negocios con diferentes planes, pero puede ser que algún tipo de verticales no les resulte útil. Desde tuQuejaSuma recomendamos leer los comentarios de los usuarios y conocer sus experiencias.
Visita Tiendanube en https://www.tiendanube.com/
La dirección de Tiendanube es Juana Azurduy 2440, Piso 1, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Compré en horizonte tienda página la cual ya no existe. No sé puede contactar al vendedor. Da error
Solucionado 24 de Octubre
El 23/9 compré un cobertor 2x1 y una mesa plegable , me llegó un mail con la aprobación del pago mediante visa, y me enviaron un número de seguimiento en tienda nube, el cual figura en preparación, quise volver a horizonte tienda y esta no existe más .
Publicado 27 de Setiembre
Compré el 31/08/[números] una oferta de 2x1 de cubre colchón en la tienda Compras de Todo 2. La compra nunca llegó, la tienda no existe, el mail de soporte tampoco.el pago esta en ejecución (6 cuotas con tarjeta de credito realizado por medio de mercado pago) la transaccion en mercado pago figura …
Publicado 26 de Setiembre
Hice una compra a principio del mes de septiembre, me deberia haber llegado el 9/09, el 10/09 contacto al vendedor por whatsapp al vendedor y me dice que envía el lunes 15/09. Le digo que cancele, el 11/09 me pone en la plataforma que despachó, le pido numero de seguimiento desde el mismo 11/09 y m…
Publicado 26 de Setiembre
Realicé la compra de un cubre somier en promoción hace el 12 de agosto y aún no me llega, cuando decía que me llegaría entre el 21 y 23 de agosto. Mandé varios mail haciendo el reclamo y nunca respondieron.
Publicado 26 de Setiembre
Compre una mesa, a travez de ellos y porque estaban ustedes de por medio, orden de compra nº [números], en la aplicación me sale que la estan preparando y tengo varias compras en las que ustedes estan. Es una mesa de 1.80 x 80 de plastico , o sorpresa no estan mas en instagram y llegaba ayer en teo…
Publicado 26 de Setiembre
He comprado productos de manera online en la tienda h***s://rodo7.mitiendanube.com, el día 4 de septiembre del corriente año. El producto fue recibido a través de correo argentino el 12 de septiembre, cumpliendo con los plazos de entrega establecidos. No estoy conforme con el producto (por que son…
Publicado 26 de Setiembre
Compré a través de mercado pago una mesa en horizonte tienda y me enviaron un mail comunicando que el pago haabia sido aceptado y que me mandarían otro mail de seguimiento del envío. Hoy chequeé mi correo y cuando pretendí entrar a h***s://horizontetienda2.mitiendanube.com/ la página no existe.
Publicado 25 de Setiembre
Compre unas mesas en tienda horizonte atraves de tienda nube por $[números], me cobraron mediante mercado pago, cuenta a nombre loshermanos1 que figura a nombre de geronimo suarez
Publicado 24 de Setiembre
Asunto: reclamo por posible fraude y reversión de pago – pedido #[números] el 19/09/[números] a las 06:11 hs, realicé una transferencia de $61.[números],00 a la cuenta cbu [números] – alias: pasarella.arg – titular: elba agustina cocco – <a href="/banco-nacion">Banco Nación</a> para concretar un …
Solucionado 09 de Octubre