Vittos decoración no entrega mi pedido

Tiendanube Representante de Tiendanube

propuso una solución:

Hola [nombre],
Gracias por avisarnos sobre lo ocurrido con tu vendedor Vittos Decoración.
Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Nosotros proveemos sólo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta.
Es por esto que el usuario es el único responsable de la información brindada en la tienda y con el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en la tienda.
De todos modos queremos ayudarte con esto, por eso contactamos a tu vendedor para que pueda estar al tanto de tu reclamo y pueda ofrecerte una resolución por tu orden *** y te dejamos en copia, solicitando un comprobante válido de tu envío o reintegro de dinero en un plazo max de 48h.

14 de Setiembre a las 19:09 hs.

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Tiendanube Representante de Tiendanube

propuso una solución:

Hola [nombre], tu vendedor dejo capturas de que esta en contacto por Instagram y compartió los siguientes códigos de Andreani: *************** / ***************.

Aguardamos tu confirmación.

15 de Setiembre a las 12:53 hs.

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Tiendanube Representante de Tiendanube

propuso una solución:

[nombre], ¿Cómo estás? Pudimos confirmar que la menos 1 de los códigos que dejo tu vendedor figuran como "entregado", ¿podrías indicarnos si esta todo bien con tu pedido?

21 de Setiembre a las 13:47 hs.

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