Reclamo a Tiendanube
Hice una compra a principio del mes de septiembre, me deberia haber llegado el 9/09, el 10/09 contacto al vendedor por whatsapp al vendedor y me dice que envía el lunes 15/09. Le digo que cancele, el 11/09 me pone en la plataforma que despachó, le pido numero de seguimiento desde el mismo 11/09 y me dejo de responder. El lunes 22 hago reclamo en la plataforma y lo único que hacen es solo dar de baja la cuenta del vendedor. Conclusión: la web que ofrece brindar la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Proveyendo solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente deberían de contemplar éste tipo de eventos pidiendo validaciones o poder contactar tanto al vendedor como al comprador, de la manera actual están ofreciendo un refugio casi legal al delincuente y eso no va a cambiar ya que no cuentan con ningún tipo de control al respecto
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Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
Estafa mi tienda nube
Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no r…
Compra a nevada store
Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 22/05 y el 27/05, pero hasta el día de hoy (4/6) no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado con tarjeta de crédito a traves de tienda nube. Me puse en contacto p…
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Nancy C
Coincido, nadie tiene resposabilidad: Tienda nube es proveedor de tecnologia, El banco emisor no puede suspender la compra, Visa no puede intervenir por la ley de tarjetas, Mercado Pago no tiene trazabilidad por hacerse el pago desde fuera de la aplicación.
Mercad Libre tiene al menos el seguro de la compra, y si hay algun problema, responden. Aca, nada!
26 de Setiembre a las 19:53 hs.
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josemgmorales
Entiendo que no se va a solventar y que el robo se produjo y no se puede hacer nada ya que el delincuente usa todo el sistema que se le permita. No obstante, la plataforma debería de agregar medidas de seguridad adicionales para proteger tanto la compra como la venta.
01 de Octubre a las 8:46 hs.
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Nancy C
Claro, pero la justicia tiene que intervenir porque está permitiendo que pase esto. Los datos de quien recibe el dinero de la ****** están, solo los tienen que pedir.
01 de Octubre a las 8:49 hs.
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Nancy C
Estoy indignada , porque compré en esa página que utilizaba tienda nube porque pensé que tenían algún sistema de seguridad y respaldo. No compro nunca más!
01 de Octubre a las 8:51 hs.
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josemgmorales
habra que fomentar no usar la Web de TiendaNube
01 de Octubre a las 8:58 hs.
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josemgmorales
Tienda nube no ofrece solución al respecto.-
13 de Octubre a las 9:10 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Buenos días, ¿cómo estás?
Te cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.
Gracias por compartirnos tu reclamo, revisando tu mail veo que respondimos mediante correo electrónico a través de nuestros canales de comunicación.
Agradecemos tu contacto.
¡Saludos!
14 de Noviembre a las 16:57 hs.
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josemgmorales
Solo responden y agradecen el contacto. El mail al que hacen referencia son datos que solicité a TiendaNube dónde me explican que no pueden hacer nada.
14 de Noviembre a las 17:00 hs.
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