Reclamo a Tiendanube
Buenos días, mi consulta es la siguiente:
tengo que hacer un reclamo porque no me emiten la factura de una reparación del celular y se volvió a dañar (mismo repuesto - lo lleve porque se me cayo y rompió la pantalla, la cambiaron se despego y según la empresa ahora no funciona, no me reconoce la gtia ya que dice q es pasado los 30 días(esto no me lo informaron en ningún momento ni verbal ni escrito) solicito la factura se emite un comprobante de pago sin datos fiscales - por ende cuando quiero generar el reclamo a defensa del consumidor no lo puedo hacer, busco en cuit online y la empresa no figura- la empresa es mje comp***ción recta martinolli [números] teléfono: [números]-[números] -
el costo es de la reparación es bastante bajo $[números] aprox en su momento es lo q abone, ya que es un celular de gama bajísima y diría obsoleto, lo reparo porque no me interesa, cambiarlo ni la tecnología, lo que yo reclamo es en primer lugar la factura de la reparación que es mi derecho como consumidor y no un comprobante que carece de los datos fiscales. (de haberlo querido realizar en esas condiciones sin garantía hay muchos talleres que lo reparan y por menor costo) por otro lado al no haberme informado tiempos de garantía me devuelvan el teléfono reparado o en su defecto me lo devuelvan yo decidiré q hacer.
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Maria G
MI RECLAMO ES A MJE - COMPUTACION -Recta Martinolli **** - Teléfono: *****-****** - no a TIENDA NUBE!!
28 de Setiembre a las 9:23 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
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28 de Setiembre a las 12:26 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
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29 de Setiembre a las 15:19 hs.
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Maria G
No es tienda nube la empresa.
Mi reclamo ea a MJE COMPUTACION DE LA RECTA MARTINOLI. CBA
02 de Octubre a las 11:07 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
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02 de Octubre a las 14:09 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola Maria! ¿Cómo estás?
¿la tienda en la que compraste es una tiendanube? De ser así ¿podrías brindarnos el link de la misma y tu número de orden de compra?
¡Gracias!
05 de Octubre a las 12:03 hs.
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Maria G
hola Buenas tardes .. No es tienda nube la empresa a la
Mi reclamo es a la empresa MJE COMPUTACION - Recta Martinolli ****
Teléfono: *****-****** CBA - No se porque lo catalogan como Tienda Nube
05 de Octubre a las 17:46 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
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05 de Octubre a las 20:50 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
¡Entendido! De ser así tendrías que reclamar directamente en la empresa en la que hayas comprado o comunicarte con defensa al consumidor.
19 de Octubre a las 12:37 hs.
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Maria G
y para que es esta plataforma entonces???
19 de Octubre a las 15:01 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
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19 de Octubre a las 11:02 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
- La empresa realizó un comentario -
19 de Octubre a las 11:02 hs.
Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
¡Hola Maria! El reclamo que estas dejando es en el perfil de Tiendanube.
Para dejar un reclamo a la empresa que mencionas, tendrías que buscarla dentro del portal y en caso de que no tenga perfil aquí, recurrir directamente a Defensa al consumidor. Te brindamos el link: ****s://****argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario
¡Saludos!
16 de Noviembre a las 16:56 hs.
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