Reclamo a Tiendanube
El dia 28 de septiembre y 29 de septiembre realice dos compras, una cada dia, de dos p***mas en este sitio web
h***s://w***bearnightsuit.com. La compra la efectué con tarjeta de crédito en 12 cuotas. Me llegó por mail la confirmación del pago y luego el link de seguimiento por ambas compras. En ese link figuraba que los pedidos llegarían entre el 11 y 13 de octubre. Jamás llegaron. Realice numerosos reclamos via whatsapp al proveedor. Muchas veces no me respondieron y las veces que respondían siempre con mentiras, diciendome que estaban con demaras, que los despacharían mañana, pasado, la semana que viene, etc etc. Asi me tienen desde hace un mes y no tengo respuesta.
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Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
Estafa mi tienda nube
Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no r…
Compra a nevada store
Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 22/05 y el 27/05, pero hasta el día de hoy (4/6) no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado con tarjeta de crédito a traves de tienda nube. Me puse en contacto p…
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
¡Hola Valeria!
Gracias por avisarnos sobre lo ocurrido con tu vendedor Bearnightsuit.com Lamentamos mucho lo sucedido.
Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Nosotros proveemos sólo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta.
De todos modos queremos ayudarte con la resolución de tu reclamo, por eso te ofrecemos ponernos en contacto con tu vendedor para que pueda estar al tanto del mismo y ofrecerte una solución.
¿Nos brindarías el número de orden de tus compras?
Estamos en contacto.
16 de Noviembre a las 16:32 hs.
Valeria
solución recibida:
Despues de dos meses me enviaron el pedido
23 de Noviembre a las 7:38 hs.
Tiendanube Representante de Tiendanube
- La empresa realizó un comentario -
23 de Noviembre a las 10:42 hs.