Reclamo a Tiendanube
El día 7 de abril la cliente realizó una compra por la tienda online, me notifica que se equivoco y lo realizo en un solo pago cuando quería hacerlo en más cuotas. En el mismo momento cancelamos la venta. La plataforma de pago que utilice justamente desde ese día es pago nube, anteriormente tenía mp, es el día de hoy 4 de mayo que la venta todavía no se canceló aunque en el historial figura la cancelación, la plata está acreditada en nuestra cuenta lista para devolver desde el día 7 de abril. No entendemos porque no hacen caso a la cancelación de la venta y devuelven la plata. La ayuda de tienda nube es nula nadie responde al chat no contestan mails. Necesito solucionar este tema no tenemos nada que ver la clienta se equivoco, quiso cancelar nosotros accedimos rápidamente a la cancelación y no hay respuesta antes este pedido. Agradezco la ayuda que me puedan dar. No quiero tener problemas encima por algo ajeno a nosotros
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
Estafa mi tienda nube
Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no r…
Compra a nevada store
Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 22/05 y el 27/05, pero hasta el día de hoy (4/6) no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado con tarjeta de crédito a traves de tienda nube. Me puse en contacto p…
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …