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Reclamo a Tiendanube

Nunca recibi el pedido

Hice una compra a un usuario compra todo online por un monto de [números] en seis cuotas. El alias es loshermanos1. Esta en preparacion desde hace un mes y no me puedo conectar ni contactar con el vendedor.
quiero cancelar la compra porque voy a tener que pagarle en seis cuotas una e*****
me pueden ayudar o contactar con el vendedor si es qu existe?

Comentarios
  • Claudia C

     

    Tbn yo.. Nunca me mandaron seguimiento y me. Dice pago realizado obvio.. Tienda Horizonte 2..a nombre los hermanos1 fue el pago.. Nunca recibí las mesas ni los shorts.. Están ******ndo

    30 de Setiembre a las 14:11 hs.

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    • Sergio E

       

      no se comunicaron me siguien cobrando en la tarjeta,. es una estafa

      15 de Octubre a las 18:50 hs.

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      • Sergio E

         

        me siguen cobrando en la tarjeta y el producto nunca llego. NO LES VOY A COMPRAR NUNCA MAS A NADA DE TIENDA NUBE. SON UNOS TRUCHOS

        30 de Octubre a las 11:57 hs.

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        • Sergio E

           

          aparte tienda nube de ser complices. si queresrepetir la compra de estos ******dores aun podes hacerlo. son tan complices de los ******dores UDS

          31 de Octubre a las 17:30 hs.

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          • Tiendanube Representante de Tiendanube

             

            propuso una solución:

             

            Hola, ¿Cómo estás? Te cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.

            Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Proveemos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta. Es por esto que el usuario es el único responsable de la información brindada en la tienda y el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en la tienda. La responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor, como se describe en nuestros Términos de uso.

            Respecto a esta tienda, lamentablemente tuvimos que dar de baja esta tienda de nuestra plataforma por infringir nuestros Términos de Uso. Sentimos mucho lo ocurrido.

            Desde nuestro lado vamos a colaborar y seguir intentando recibir información.

            Saludos.

            14 de Noviembre a las 16:44 hs.

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