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Reclamo a Tiendanube

No me devuelven mi dinero

Hice una compra a bycosmos lencería a cargo de [nombre] el día 12 de enero pasaron varios días que mi compra no me llega pedí la cancelacion y desde ahí no me devuelven el dinero ya van 3 meses por whats app ya no me contestan y por instagram me dice q están esperando q mercapago les responda

Comentarios
  • Tiendanube Representante de Tiendanube

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Rocio! Te proponemos continuar en tu anterior reclamo: ****s://tuquejasuma.com/tienda-nube/reclamos/no-me-devuelven-el-dinero-*******

    17 de Marzo a las 10:03 hs.

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    • Tiendanube Representante de Tiendanube

       

      propuso una solución:

       

      ¡Hola Rocio! Ya estamos en contacto con tu vendedor, resolviendo tu inconveniente por el reclamo ******* ¿Te parece cerrar este reclamo y seguimos en el anterior? ¡Gracias!

      18 de Marzo a las 13:21 hs.

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      • Rocio M

         

        Aún no resolvieron mi reclamo. No que no me parece válida. Gracias

        18 de Marzo a las 18:09 hs.

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        • Tiendanube Representante de Tiendanube

           

          propuso una solución:

           

          Rocio, ¿Cómo estás? Tu vendedor indico que reintegro tu dinero, te dejamos por interno el comprobante que nos envío. Esperamos tu confirmación ¡Gracias!

          22 de Marzo a las 16:23 hs.

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          • Rocio M

             

            solución recibida:

             

            Buenas, no puedo ver el comprobante. Donde estaría así corroboró por que en mi cuenta aún el dinero no aparece saludos

            23 de Marzo a las 8:48 hs.

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            • Rocio M

               

              No veo el comprobante de la devolución de mi dinero y no me figura mi dinero en mi cuenta. Espero una solución gracias

              23 de Marzo a las 10:24 hs.

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              • Tiendanube Representante de Tiendanube

                 

                propuso una solución:

                 

                ¡Hola Rocio! ¿nos confirmas recepción del dinero? El vendedor nos envió el comprobantes.
                Quedamos atentos.

                28 de Marzo a las 15:23 hs.

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