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Reclamo a Tiendanube

No me devuelven el dinero

Hice una compra y como tardaba en llegar pedí la cancelacion y aún no me devuelven el dinero

Comentarios
  • Tiendanube Representante de Tiendanube

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Rocio!

    Gracias por darnos visibilidad de lo ocurrido con tu compra.

    Podrías brindarnos el nombre de la tienda y el número de tu orden de compra, así podemos tratar de ponernos en contacto con tu vendedor para entender mejor qué es lo que puede estar pasando con tu pedido e intentar que te puedan ofrecer una solución, ¿te parece?.

    Quedamos atentos.

    17 de Marzo a las 10:03 hs.

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    • Tiendanube Representante de Tiendanube

       

      propuso una solución:

       

      ¡Hola Rocio! Pudimos rastrear tu orden de compra
      Ya nos pusimos en contacto con la tienda.
      Quedamos atentos.

      18 de Marzo a las 12:17 hs.

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      • Tiendanube Representante de Tiendanube

         

        [nombre], estamos en contacto con la tienda. Esperamos pronta resolución.

        22 de Marzo a las 12:52 hs.

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        • Tiendanube Representante de Tiendanube

           

          propuso una solución:

           

          Rocio, ¿Cómo estás? Tal como te comentamos en el reclamo anterior (tuquejasuma.com/tienda-nube/reclamos/no-me-devuelven-mi-dinero), tu vendedor indico que reintegro tu dinero, te dejamos por interno el comprobante que nos envío. Esperamos tu confirmación ¡Gracias!

          22 de Marzo a las 16:23 hs.

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          • Tiendanube Representante de Tiendanube

             

            propuso una solución:

             

            ¡Hola Rocio! ¿nos confirmas recepción del dinero? El vendedor nos envió el comprobantes.
            Quedamos atentos.

            28 de Marzo a las 15:24 hs.

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            • Tiendanube Representante de Tiendanube

               

              propuso una solución:

               

              ¡Hola Rocio! ¿validas haber recibo el reintegro? Quedamos atentos

              19 de Abril a las 17:39 hs.

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