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Reclamo a Tiendanube

No envio de productos comprados por tienda nube

Hice compra en w***saintbenedetta.com.ar, hace un mes bajo el pedido [números], me contestaron 2 veces, diciendo q tenian problemas en la fabrica, luego q la semana proxima lo enviaban con un regalo, y asi mentira tras mentira.
comentarios bloqueados en rees sociales, y hoy leo que son unos e*****dores. Necesito la devolucion de dinero que pague por productos y por envío. Hoy vuelvo a comunicarme y ya no funciona mas su numero por compras online.

Comentarios
  • MICAELA R

     

    No tuve respuesta de ninguna empresa

    15 de Mayo a las 8:57 hs.

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    • Tiendanube Representante de Tiendanube

       

      ¡Hola Micaela! ¿Cómo estás?

      Muchas gracias por tu mensaje y por darnos visibilidad de lo ocurrido con tu vendedor. 

      Me gustaría contarte que Tiendanube provee la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Como tal servicio, nosotros proveemos sólo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente por lo que no depende de nosotros su atención al cliente, ventas, y tiempos de respuesta. 

      De todas formas nos vamos a poner en contacto con ellos para entender que sucedió y poder darte una solución.

      Se tendrían que poner en contacto con vos si?

      ¡Saludos!

      26 de Mayo a las 12:12 hs.

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