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Necesito que manden código de seguimiento de envio o cancelen compra

Hola buenas noches, el 3 de marzo de [números] hice una compra a multimarcas[números].mitiendanube.com/ cómo no enviaban el pedido con escusas y más escusas, el 10 de mayo pedí cancelación de pedido, la cuestión que no lo hicieron y ahora llegó facturada la cuota en resumen de tarjeta de la compra, cómo puede ser si nunca mandaron pedido? ni factura ni nada.
nos pusimos en contacto para comentar esta situación, y nos dijeron que nos iban a mandar el código de seguimiento de pedido, pues hasta ahora estamos esperando y no mandan el código. Ni contestan
número de pedido [números]
quisiera saber si hay alguna solución??

Comentarios
  • Daniel T

     

    Todavía estoy esperando que manden código de seguimiento por parte de multimarcas***.mitiendanube.com/ desde de marzo que hice la compra. Ellos siguen ofreciendo indumentaria atraves de tienda nube, cómo puede ser con la cantidad de denuncias que tiene de clientes.

    10 de Agosto a las 22:10 hs.

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    • Daniel T

       

      No solucionó nada Tienda nube, y multimarcas***.mitiendanube.com, sigue ofreciendo indumentaria, y no cumple con las entregas como puede ser que sigan estafando. Una vergüenza desde el mes de marzo que hice la compra.

      11 de Agosto a las 21:31 hs.

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      • Tiendanube Representante de Tiendanube

         

        ¡Hola Daniel!
        Gracias por el detalle
        Nos pusimos en contacto con la tienda.
        Aguardamos resolución.

        12 de Agosto a las 11:19 hs.

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        • Daniel T

           

          Multimarcas tienda nube. Todavia no nos devuelven el dinero, mientras tanto seguimos pagando las cuotas de la tarjeta de credito.

          16 de Setiembre a las 21:26 hs.

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          • Daniel T

             

            Necesitamos que multimarcas***.mitiendanube.com nos devuelva el dinero.

            16 de Setiembre a las 21:27 hs.

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            • Tiendamia Representante de Tiendamia

               

              - La empresa realizó un comentario -

              17 de Setiembre a las 20:41 hs.

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              • Tiendamia Representante de Tiendamia

                 

                - La empresa realizó un comentario -

                17 de Setiembre a las 20:42 hs.

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                • Tiendamia Representante de Tiendamia

                   

                  - La empresa realizó un comentario -

                  17 de Setiembre a las 20:42 hs.

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                  • Tiendamia Representante de Tiendamia

                     

                    - La empresa realizó un comentario -

                    17 de Setiembre a las 20:42 hs.

                    Comentar

                    • Tiendamia Representante de Tiendamia

                       

                      - La empresa realizó un comentario -

                      17 de Setiembre a las 20:45 hs.

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                      • Tiendanube Representante de Tiendanube

                         

                        propuso una solución:

                         

                        Podes hacer tu denuncia directamente en Defensa al Consumidor dejando la URL de la tienda dentro de la misma [Dejar dominio de la tienda] , para intentar llegar al vendedor también por ese lado: ****s://****argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario


                        Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
                        Saludos.

                        19 de Octubre a las 12:47 hs.

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