Multimarcas mayoristas un gran fraude

Buenas tardes. lamentablemente también soy víctima de multimarcas mayorista. el 04/06 hice un pedido de 6 pantalones. Espere los 12 días hábiles que ellos establecen como plazo máximo de entrega. transcurrido éste tiempo y sin tener noticias empezé a reclamar vía email ya que es el único medio de contacto con ellos. me dijeron que estaban demorados por situaciones de covid pero que me quedara tranquila que mi pedido se encontraba en el depósito. seguí reclamando y el 01/07 me enviaron por email la factura. Me dijeron que aguardara el comprobante de envío. Nunca llegó... Seguí reclamando, el 14/07 me dijeron que el pedido sería despachado el jueves 22/07. Pues obviamente no ocurrió. volví a reclamar y me dijeron que aguardara por favor el comprobante de envío, hasta haciendolo sentir culpable a uno por la insistencia... Les mandé dos emails haciendo referencia a la ley de defensa del consumidor y no respondieron. el último contacto lo tuve el 04/08 donde me dijeron que aguardara el comprobante de envío que el pedido había sido correctamente despachado. Cuando les pregunté si aseguraban que ya lo habían despachado no me respondieron más...lamentable que ésta gente siga operando cómo si nada y que tienda nube sea su cómplice. no entiendo cómo no le bloquean la página sabiendo que están e*****ndo a cientos de personas. la gente de bien y laburante a merced de éstos sinvergüenzas. hace años que compro en internet y es la primera vez que me pasa. Siempre soy muy cuidadosa de chequear el sitio. Me daba seguridad que la página sea de tienda nube... Ahora sé que tampoco es de fiar. Espero que mi comentario les sirva a otras personas, no compren por favor.
voy a seguir reclamando... Tengo captura de todo, correos electrónicos, factura, constancia de afip, ésta gente no puede quedar impune y espero que tienda nube pueda ayudar a cientos de personas que confían en su plataforma...