Reclamo a Tiendanube
El 23/12/[números] comprè una oferta de 2x1 de palazzos en 3 cuotas. Ya me descontaron dos cuotas y nunca me entregaron, a pesar de varios reclamos que realicè en la pàgina y el silencio de esta empresa.
me enviaron un mail con la confirmaciòn del pago del pedido [números].
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Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
Estafa mi tienda nube
Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no r…
Compra a nevada store
Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 22/05 y el 27/05, pero hasta el día de hoy (4/6) no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado con tarjeta de crédito a traves de tienda nube. Me puse en contacto p…
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Hola, ¿cómo estás?
Te cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.
¿Podrías brindarme el nombre de la tienda?
Quedamos atentos.
Saludos
25 de Febrero a las 16:57 hs.
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Juan C
El nombre de la tienda es WINRAW.
Gracias!!
27 de Febrero a las 12:22 hs.
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Juan C
Me preguntaron el nombre de la tienda donde compré, les respondí que fue Winraw y no volvieron a comunicarse conmigo.
06 de Marzo a las 6:15 hs.
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Juan C
Me pidieron el nombre de la tienda donde compré, les contesté que fue Winraw y no volvieron a comunicarse conmigo
06 de Marzo a las 6:26 hs.
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Juan C
No propusieron ninguna solución. Sólo me preguntaron el nombre de la tienda en donde compré. Les respondí que fue Winraw y, luego de eso, silencio total !!!
Lo peor del caso es que, bajo el auspicio de Tienda Nube, se siguen comercializando productos que dudo vayan a ser entregados, aunque sí los cobran rápidamente.
13 de Marzo a las 10:00 hs.
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Juan C
Tienda Nube nunca me propuso una solución ni se hizo cargo de la estafa de Winraw. Espero poder solucionarlo. Gracias!!!
21 de Marzo a las 10:21 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Hola Juan ¿Cómo estás?
Te cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.
Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Proveemos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta. Es por esto que el usuario es el único responsable de la información brindada en la tienda y el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en la tienda. La responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor, como se describe en nuestros Términos de uso.
Respecto a esta tienda, lamentablemente tuvimos que dar de baja esta tienda de nuestra plataforma por infringir nuestros Términos de Uso. Sentimos mucho lo ocurrido.
Desde nuestro lado vamos a colaborar y seguir intentando recibir información.
Saludos.
25 de Marzo a las 13:07 hs.
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Juan C
Tienda Nube sólo deslinda responsabilidades y nada más. Dio de baja a la tienda Winraw después de que estafaron a muchas personas.
Esto ni se acerca a una solución. Sus Términos de Uso dónde aparecen antes de que los usuarios compremos? Es una completa estafa. Ni siquiera estoy segura de que la propia Tienda Nube no sea cómplice...
25 de Marzo a las 15:57 hs.
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Juan C
Hay una cantidad enorme de denuncias a Tienda Nube y aún sigue operando en las redes?
25 de Marzo a las 16:00 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Hola ¿Cómo estás?
Sentimos mucho que hayas pasado por esta situación.
Estamos trabajando constantemente en mejorar nuestra seguridad para evitar que tiendas con intenciones maliciosas utilicen la tecnología de Tiendanube, y así garantizar una buena experiencia de compra en cada una de ellas.
Continuaremos colaborando y buscando conseguir más información al respecto.
Agradecemos tu contacto.
¡Saludos!
03 de Abril a las 13:53 hs.
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Juan C
Todas palabras de disculpas, pero ninguna solución. Me da la sensación de que me palmean la espalda y me invitan a salir...
Dónde fue el dinero que pagué? Ustedes no pueden comunicarse con la tienda que sacó el aviso amparados en Tienda Nube?
Tienda Nube, tiene la voluntad REAL de buscar soluciones? Lamentablemente, no lo creo
08 de Abril a las 11:09 hs.
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Juan C
Ahora, cada vez que quiero hacer una compra, voy hasta el final de la página y, si veo el nombre de Tienda Nube, lo descarto inmediatamente porque ante tantos reclamos que tienen, ya no son confiables. Pobres los que, como yo, compraron de buena fe y fueron ******dos. Igual, ya perdieron muchísimos clientes!!!!
08 de Abril a las 11:14 hs.
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