Me estafaron. cobraron y no hay producto

MariaSoledad V

estamos indefensos antes esta clase de gente.
yo voy a reclamar la compra a la tarjeta porque esto nunca va a llegar.

31 de Agosto a las 15:18 hs.

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MariaSoledad V

Yo voy a reclamar igual.

31 de Agosto a las 23:12 hs.

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Tiendanube Representante de Tiendanube

propuso una solución:

Hola, ¿Cómo estás? Te cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.

Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Proveemos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta. Es por esto que el usuario es el único responsable de la información brindada en la tienda y el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en la tienda. La responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor, como se describe en nuestros Términos de uso.

Respecto a esta tienda, lamentablemente tuvimos que dar de baja esta tienda de nuestra plataforma por infringir nuestros Términos de Uso. Sentimos mucho lo ocurrido.

Desde nuestro lado vamos a colaborar y seguir intentando recibir información.

Saludos.

11 de Setiembre a las 14:57 hs.

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Luciana R

Hola, tuve el mismo problema, con mi mamá compramos aprovechando el 2x1 en buendescanso4 y jamas llegó. Investigué lo mas que pude y encontré que esa tienda falsa está vinculada a la empresa Aironasal (podes buscarlas x google e instagram, es una tienda de productos nasales). Tras explicarles que en mi resumen salia q el dinero fue a parar a ellos, mostre las capturas y me reintegraron el dinero, podes contactarlos via instagram o x su pagina web q tienen un apartado de consultas. Espero te sea de utilidad esta info, la estoy dando a cada persona q cayó en esa trampa asi reciben su dinero de vuelta.

08 de Octubre a las 13:50 hs.

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MariaSoledad V

El problema es albergar en su plataforma a las personas que comenten este tipo de actos, porque no solo se ensucian uds sino que le permiten hacerlo impunemente. Ojalá las leyes los hagan tan responsables como a esta clase de calaña

08 de Octubre a las 22:26 hs.

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MariaSoledad V

MINIMAMENTE tendrian ellos que DENUNCIAR que han tenido problemas con esa empresa si quieren ser leales a los usuarios, como una advertencia o calificacion de esa empresa, porque con lavarse las manos no ganan nada, porque en un tiempo vuelven a hacer lo mismo y hay gente como nosotras y otros miles mas, que basandose en "tienda nube" piensan que es garantia cuando es NO SE, NO VI, NO HAGO NADA, NO SE NADA... Vergonzoso

09 de Octubre a las 14:09 hs.

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Nancy C

Opino igual, solo dan de baja la tienda, lo que aún es peor para kilos que estamos intentando hacer algo. Deberían dejarla y cancelarle las compras!
Además podrían ver de tener el botón de arrepentimiento por más días, así al menos podemos dar uso a esa posibilidad ante la situación de que no entregan.
Leyendo las quejas, somos muchos ******dos así, y nadie se hace responsable, ni ofrece solución (la tarjeta, el banco, tienda nube, mercado pago) parece que nadie tiene la facultad de detener los pagos, ya que sería más fácil detenerlos que intentar devolver el dinero después de meses de estar pagando.

12 de Octubre a las 7:52 hs.

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Nancy C

Yo hice las denuncias en defensa del consumidor, UFECI y la fiscalía. Estoy esperando que procesen mi denuncia. Pero no es mala idea, podríamos hacer un post con el título: ****** en tienda falsa de tienda nube, y pago por mercado pago, y ahí ver cuántos somos . Yo leí un montón con el mismo formato. Diferentes nombres de tienda, pero es el mismo esquema, y quizás los mismo ******dores .

12 de Octubre a las 15:56 hs.

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MariaSoledad V

Lo más chistoso del asunto es que esa empresa "fantasma" desapareció por arte de magia.... Y a los usuarios para comprar hasta más o menos te piden análisis de orina, vos cumplís todos los puntos y una empresa se hace humo y se queda con tu plata. a tenda Nube no le importa.

12 de Octubre a las 15:58 hs.

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Nancy C

El tema es que en todo el proceso, (tienda nube, mercado pago, el banco emisor de la tarjeta y la tarjeta, tienen la info para dar con el ******dor, porque la plata mes a mes va a alguna cuenta.
Entiendo que la tienda puede estar registrada a nombre de cualquier persona que quizas ni sepa que usaron su nombre, pero la plata va a una cuenta de donde la retiran.
Por mi parte , yo le hice la cruz a tienda nube, y estoy contando a todos mis conocidos de este ******. Las tiendas en nube no son confiables. Eso es lo que se gana por lavarse las manos.

12 de Octubre a las 16:05 hs.

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MariaSoledad V

Hice lo mismo
Y no compro en ningún sitio que esté alojado en esa plataforma, carece de seriedad. En lo personal prefiero hacer algo y no dejar que estafen a más nadie. Por eso NUNCA MAS TIENDA NUBE.

12 de Octubre a las 16:07 hs.

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Nancy C

Además los montos son bajos por los productos que venden, entonces se aseguran que la gente simplemente se quede con la bronca, y desista de intentar hacer algo por medio de de las entidades que debieran protegernos.

12 de Octubre a las 16:08 hs.

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Tiendanube Representante de Tiendanube

propuso una solución:

Hola, ¿Cómo estás? Te cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.

Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Proveemos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta. Es por esto que el usuario es el único responsable de la información brindada en la tienda y el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en la tienda. La responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor, como se describe en nuestros Términos de uso.

Respecto a esta tienda, lamentablemente tuvimos que dar de baja esta tienda de nuestra plataforma por infringir nuestros Términos de Uso. Sentimos mucho lo ocurrido.

Desde nuestro lado vamos a colaborar y seguir intentando recibir información.

Saludos.

05 de Diciembre a las 16:42 hs.

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