Me estafaron, amenazaron mi emprendimiento personal y jugaron con mi dinero

Hola, soy mirna fumaneri, compré en la tienda: h***s://dzart.mitiendanube.com/. Pedido n° [números] pagado el vie, 22 ago con tarjeta crédito icbc, que debía llegar como tarde el 04/09. El vendedor primero pedía más tiempo, luego se excusaba, no pasaba código de seguimiento. Cuando el pasado 3 de octubre le di al botón "botón de arrepentimiento" me empezó a insultar. Hoy me dijo que me iba a joder la vida, que me iba a arruinar mi emprendimiento aunque esta fue una compra personal, me amenazó con acciones legales. Me dijo e*****dora, mentirosa, etc. El día 5 de octubre despachó un paquete que vaya a saber dios que contiene. Se niegan a devolver el dinero aunque me amenazaron, me trataron mal, me enviaron el pedido luego de que le di al botón y ya había pasado un mes de que debía ser entregado. Solicito que intermedien. Tengo los datos del vendedor: nombre: gladis [nombre], persona física (femenino), argentina, cuit: 27-[números]-3, teléfono: [números], correo electrónico: d.zart.creaciones@gmail.com, domicilio fiscal:lorenzo lópez [números], pilar.

tengo capturas de todo lo dicho anteriormente por si necesitan que se las proporcionen. Quiero la devolución del dinero ya que han enviado el pedido mucho después de lo previsto y justo después de lo ocurrido. Paso código de seguimiento de correo argentino para que sea verificado lo que digo: hc[números]ar